Naumen AI
Интеллектуальные системы с применением
машинного обучения, обработки естественного языка
и предсказательной аналитики

Интеллектуальный
поиск
Быстрый и точный поиск
в корпоративных цифровых хранилищах
и открытых источниках

В цифровое будущее –
вместе с NAUMEN
Мы создаем цифровые решения и помогаем организациям
изменить свои процессы и практики работы,
чтобы добиться успеха в мире цифровой экономики

Naumen Service Management
Intelligent Automation
Переходите на новую ступень
автоматизации сервисных процессов.
Используйте возможности решения
на основе искусственного интеллекта!

1,5 млн обращений ежемесячно обрабатывают роботы NAUMEN
Наши решения используют: «Почта России», «ДИТ г. Москвы», «Новосибирскэнергосбыт», «Омск РТС», «МосОблЕИРЦ», «СТД Петрович», «Мосэнергосбыт»

Крупнейший в России
вендор BPM-решений
По данным TAdviser за 2018 год

Мобильное приложение
Naumen Service Desk    
Управляйте сервисными и бизнес-процессами
на экране смартфона!
Подходит также для SMIA,
ITAM, ITSM 365.

Платформы, продукты и сервисы
Управление ИТ-услугами, активами и бизнес-процессами
Управление бизнес-процессами за рамками ИТ
Управление
контакт-центрами
  • Naumen Contact Center

    автоматизация контакт-центров

  • Naumen WFM

    прогнозирование рабочей нагрузки

  • Naumen Omni-Channel

    платформа омниканального обслуживания

  • Naumen Erudite

    оптимизация клиентского сервиса на базе искусственного интеллекта

  • Скорозвон

    облачный сервис для исходящих звонков

Управление закупками
и ЭТП
  • Naumen GPMS

    управление закупками

  • Naumen ЭТП

    электронная торговая площадка и портал поставщиков

Решения в образовании, науке и государственном секторе
Комплексные и отраслевые решения
  • Naumen Telecom

    автоматизация бизнес-процессов оператора связи

  • Naumen Inventory

    мониторинг и управление сетями оператора связи

  • Naumen Smart Expertise

    автоматизация экспертизы проектной документации в строительстве

Создание решений на базе платформ
  • Naumen Platforms

    цифровые платформы для создания комплексных решений

Интеллектуальные решения
  • Naumen AI

    решения на основе больших данных и машинного обучения

  • Naumen Intelligent Assistant

    интеллектуальная обработка заявок и обращений

  • Naumen Legal Tech

    система интеллектуальной обработки юридически значимых документов

  • Интеллектуальный поиск

    поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных

  • Naumen SMIA

    автоматизация сервисных подразделений на основе технологий больших данных
    и машинного обучения

Департамент информационных систем управления
Создание интеллектуальных систем и сервисов для:
  • государства
  • бизнеса
  • науки и образования

Подробнее

КЛИЕНТЫ

Все клиенты
Клиенты о нас
Сергей Емельченков: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
"Одновременно в Naumen Service Desk работают 3500 пользователей. Система выдерживает высокую нагрузку. Количество транзакций в пике – 2 миллиона в час, обеспечивается штатными средствами платформы" Кейс проекта >>

Сергей Емельченков,
зам. генерального директора по ИТ, развитию новых продуктов, ФГУП «Почта России»

Глеб Лигачев: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
"Мы сразу решили на платформе Naumen построить управление ИТ-активами – гибкость Naumen  Service Desk дала нам надежду на успешную реализацию такой идеи. И наш выбор в итоге оправдал себя"

Глеб Лигачев,
директор по информационным технологиям, АО «СО ЕЭС»

Дмитрий Голубков: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
"Поскольку мы выполняем важную социальную задачу по обслуживанию населения, для автоматизации мы решили выбрать российское ПО, позволяющее организовать процессы обработки обращений клиентов наиболее эффективно и значительно оптимизировать затраты"

Дмитрий Голубков,
генеральный директор, ГУП МО «Мособлгаз»

Дмитрий Алтухов: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
“С переходом на Naumen Service Desk мы оптимизировали совокупную стоимость владения платформой автоматизации процессов управления ИТ и услугами на 40%”

Дмитрий Алтухов,
директор по ИТ, ПАО «Интер РАО»

Максим Дружинин: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Contact Center
"Автоматизированная система контакт-центра, созданная NAUMEN, успешно прошла испытание из 14 тест-кейсов. Мы получили уникальный высокотехнологичный инструмент, удобный в работе и обеспечивающий решение всех задач дистанционного обслуживания клиентов" Кейс проекта >>

Максим Дружинин,
исполнительный директор, АБ «РОССИЯ»

Владимир Батманов: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Contact Center
"Нам нравится, что разработчики NAUMEN слушают заказчика, гибко подходят к потребностям специфического бизнеса. Важно, что это российская программа, которая хорошо понимает требования нашего трудового законодательства"

Владимир Батманов,
руководитель направления Хоум-вектор, Fasten

Александр Тихоничев: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
“Naumen SD в нашем случае и система автоматизации части производственных бизнес-процессов. Возможности решения позволили нам значительно расширить область применения”

Александр Тихоничев,
директор ДИТ, ОАО «Банковский процессинговый центр»

Дмитрий Сергиенко: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
“Naumen Service Desk позволил эффективно решить задачи по автоматизации процессов ИТ и быстро  автоматизировать деятельность других сервисных подразделений”

Дмитрий Сергиенко,
директор по ИТ, группа «1+1 Media»

Константин Хайсанов: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
“Проект внедрения Naumen Service Desk позволил получить инструмент не только для успешного взаимодействия с бизнесом и повышения качества обслуживания, но и обоснованного планирования штата ИТ департамента”

Константин Хайсанов,
директор департамента ИТ, ОАО «АИКБ "Татфондбанк"»

Виталий Лакей: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
“По итогам внедрения Naumen Service Desk нам удалось не только обеспечить непрерывность и качество работы службы поддержки, но и на 30% сократить затраты на обслуживание системы − при удвоении ее эффективности”

Виталий Лакей,
начальник отдела программного обеспечения, ООО «Воля»

Герман Алексеев: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Contact Center
“Продукт NAUMEN обладает достаточной для нас функциональной и технологической зрелостью – он не только покрывает текущие потребности, но и обеспечивает нам хороший потенциал для дальнейшего роста” Кейс проекта >>

Герман Алексеев,
ИТ-директор, ГК «Спортмастер»

Дмитрий Пшиченко: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
“В Naumen мы обеспечили более качественный контроль подрядчиков в отношении вопросов отчетности, оценки исполнения, оперативного применения условий заключенных SLA и т.д. – все это позволило повысить продуктивность работы и всего за 1 год трижды окупить вложения в проект”

Дмитрий Пшиченко,
директор департамента развития и сопровождения корпоративных автоматизированных систем, ПАО «МОЭСК»

Георгий Хохлов: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Service Desk
“По итогам внедрения Naumen Service Desk скорость выполнения целого ряда автоматизированных процессов увеличилась более чем в 3 раза”

Георгий Хохлов,
начальник управления эксплуатации сервисов, ПЦ «Рапида»

GPMS
“По итогам проекта мы получили единую информационную среду для взаимодействия разных категорий пользователей. Весь документооборот по торгам ведется в электронном виде, что ускоряет проведение закупок, снижает издержки” Кейс проекта >>

Амаль Аль-Ама,
генеральный директор, ООО «СЭТ»

GPMS
“Благодаря NAUMEN мы получили удобный инструмент, обеспечивающий эффективное взаимодействие заказчиков и поставщиков в ходе торгово-закупочной деятельности в электронном виде, в том числе в соответствии с требованиями Федерального закона №223-ФЗ”

Линар Кульбаев ,
директор, ООО «БашЗаказ»

DMS
“Для замены устаревшей и дорогой в обслуживании системы западного поставщика мы выбрали Naumen DMS. Наряду с оптимальной стоимостью обслуживания и быстрой окупаемостью новая система полностью обеспечивает необходимую нам функциональность"

Александр Бухтияров,
IT-директор, АО «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)»

Contact Center
“Naumen Contact Center выгодно отличается от зарубежных аналогов по цене, хотя решение уже получило признание на мировом рынке. Кроме того, мы провели тесты и убедились, что платформа прекрасно адаптирована к работе в виртуальной среде”

Екатерина Зарубина,
руководитель отдела по работе с клиентами, Jaguar Land Rover

DMS
“Весь массив документов обрабатываются в электронном виде с помощью системы NAUMEN. Упростилась работа сотрудников отделов документационного обеспечения и отделов, подготавливающих проекты документов“ Кейс проекта >>

Александр Поршань,
руководитель Администрации города Кургана

DMS
“Благодаря Naumen DMS обеспечена коллективная работа с документами, упростилась процедура их согласования, оптимизированы процессы документооборота в целом”

Андрей Криворотов,
заместитель управляющего делами Правительства Курганской области

DMS
“Naumen DMS позволила организовать прозрачный контроль исполнения документов в нашей организации. Благодаря встроенной системе отчетности руководство компании еженедельно получает статистику по исполнительской дисциплине” Кейс проекта >>

Дмитрий Калужский,
директор департамента ИТ, ООО «Аэроэкспресс»

Денис Кириенко: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Contact Center
"Ориентиром для нас служил аналогичный по сложности проект, реализованный в компании «Аэрофлот», и при помощи технологий Naumen нам удалось достичь сходных результатов"

Денис Кириенко,
директор по управлению проектами блока розничного бизнеса, ПАО «Интер РАО»

Смотреть видео
DMS
“С внедрением Naumen DMS возросла оперативность обработки входящей и исходящей корреспонденции, а также – прозрачность прохождения документов” Кейс проекта >>

Андрей Лукин,
генеральный директор, ОАО «Объединенная энергосбытовая компания»

DMS
“За всё время эксплуатации Naumen DMS зарекомендовала себя только с положительной стороны, не допустив ни одного серьёзного сбоя. Система активно развивается и наращивает свои функциональные возможности” Кейс проекта >>

Сергей Карпов,
заместитель генерального директора, «Радиочастотный центр Уральского федерального округа»

GPMS
“Построенная на технологиях «Naumen ЭТП» площадка Etpzakupki.tatar отвечает всем нормам законодательства и позволяет проводить торгово-закупочные процедуры наиболее эффективно” Кейс проекта >>

Искандер Багаутдинов,
генеральный директор ГУП РТ «Центр развития закупок РТ»

Максим Сединкин: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Contact Center
“Операторы ЦТО обслуживают 14 проектов. Наряду с эффективным управлением очередью голосовых вызовов платформа NAUMEN обеспечивает прием и обработку обращений по другим каналам связи (e-mail, факс, SMS)”

Максим Сединкин,
руководитель центра, ЦТО Тюменской области

Смотреть видео
Денис Кириенко: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Contact Center
“Мы убедились в том, что Naumen Contact Center является достойной альтернативой импортному ПО. Мы получили экономию бюджета в 38%, плюс богатый функционал и совершенно новый уровень аналитики”

Денис Кириенко,
директор по управлению проектами блока розничного бизнеса, ПАО «Интер РАО»

Contact Center
“Через два года после внедрения системы NAUMEN розничный портфель банка вырос в шесть раз. При этом около 95% розничных продаж банковских продуктов у нас делает исходящий телемаркетинг” Кейс проекта >>

Валерий Кукушкин,
начальник управления телефонных сервисов Департамента клиентских отношений, АКБ «РУССЛАВБАНК»

Contact Center
“Платформа NAUMEN позволила нам полностью сосредоточиться на бизнесе, избавив от необходимости решения технических проблем. Мы свели к минимуму использование стороннего софта, что в итоге привело к сокращению операционных затрат”

Максим Калинкин,
генеральный директор, контакт-центр «Гран»

Смотреть видео
Дмитрий Анчунов: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Contact Center
“С Naumen Contact Center мы оптимизировали затраты на обслуживание абонентов. Порядка 20% входящих обращений обрабатываются теперь в автоматическом режиме с помощью IVR-сервисов самообслуживания, что позволило нам отказаться от услуг аутсорсинга” Кейс проекта >>

Дмитрий Анчунов,
генеральный директор, ООО «ЗЭТ-Телеком»

Contact Center
“Многие заказчики знают решение NAUMEN, уверены в его надежности, поэтому отдают предпочтение нашему контакт-центру”

Юлия Колганова,
директор по развитию, АКЦ «Позитив-Контакт»

Смотреть видео
Service Desk
"Одновременно в Naumen Service Desk работают 3500 пользователей. Система выдерживает высокую нагрузку. Количество транзакций в пике – 2 миллиона в час, обеспечивается штатными средствами платформы" Кейс проекта >>

Сергей Емельченков,
зам. генерального директора по ИТ, развитию новых продуктов, ФГУП «Почта России»

Service Desk
"Мы сразу решили на платформе Naumen построить управление ИТ-активами – гибкость Naumen  Service Desk дала нам надежду на успешную реализацию такой идеи. И наш выбор в итоге оправдал себя"

Глеб Лигачев,
директор по информационным технологиям, АО «СО ЕЭС»

Service Desk
"Поскольку мы выполняем важную социальную задачу по обслуживанию населения, для автоматизации мы решили выбрать российское ПО, позволяющее организовать процессы обработки обращений клиентов наиболее эффективно и значительно оптимизировать затраты"

Дмитрий Голубков,
генеральный директор, ГУП МО «Мособлгаз»

Service Desk
“С переходом на Naumen Service Desk мы оптимизировали совокупную стоимость владения платформой автоматизации процессов управления ИТ и услугами на 40%”

Дмитрий Алтухов,
директор по ИТ, ПАО «Интер РАО»

Contact Center
"Автоматизированная система контакт-центра, созданная NAUMEN, успешно прошла испытание из 14 тест-кейсов. Мы получили уникальный высокотехнологичный инструмент, удобный в работе и обеспечивающий решение всех задач дистанционного обслуживания клиентов" Кейс проекта >>

Максим Дружинин,
исполнительный директор, АБ «РОССИЯ»

Contact Center
"Нам нравится, что разработчики NAUMEN слушают заказчика, гибко подходят к потребностям специфического бизнеса. Важно, что это российская программа, которая хорошо понимает требования нашего трудового законодательства"

Владимир Батманов,
руководитель направления Хоум-вектор, Fasten

Service Desk
“Naumen SD в нашем случае и система автоматизации части производственных бизнес-процессов. Возможности решения позволили нам значительно расширить область применения”

Александр Тихоничев,
директор ДИТ, ОАО «Банковский процессинговый центр»

Service Desk
“Naumen Service Desk позволил эффективно решить задачи по автоматизации процессов ИТ и быстро  автоматизировать деятельность других сервисных подразделений”

Дмитрий Сергиенко,
директор по ИТ, группа «1+1 Media»

Service Desk
“Проект внедрения Naumen Service Desk позволил получить инструмент не только для успешного взаимодействия с бизнесом и повышения качества обслуживания, но и обоснованного планирования штата ИТ департамента”

Константин Хайсанов,
директор департамента ИТ, ОАО «АИКБ "Татфондбанк"»

Service Desk
“По итогам внедрения Naumen Service Desk нам удалось не только обеспечить непрерывность и качество работы службы поддержки, но и на 30% сократить затраты на обслуживание системы − при удвоении ее эффективности”

Виталий Лакей,
начальник отдела программного обеспечения, ООО «Воля»

Contact Center
“Продукт NAUMEN обладает достаточной для нас функциональной и технологической зрелостью – он не только покрывает текущие потребности, но и обеспечивает нам хороший потенциал для дальнейшего роста” Кейс проекта >>

Герман Алексеев,
ИТ-директор, ГК «Спортмастер»

Service Desk
“В Naumen мы обеспечили более качественный контроль подрядчиков в отношении вопросов отчетности, оценки исполнения, оперативного применения условий заключенных SLA и т.д. – все это позволило повысить продуктивность работы и всего за 1 год трижды окупить вложения в проект”

Дмитрий Пшиченко,
директор департамента развития и сопровождения корпоративных автоматизированных систем, ПАО «МОЭСК»

Service Desk
“По итогам внедрения Naumen Service Desk скорость выполнения целого ряда автоматизированных процессов увеличилась более чем в 3 раза”

Георгий Хохлов,
начальник управления эксплуатации сервисов, ПЦ «Рапида»

GPMS
“По итогам проекта мы получили единую информационную среду для взаимодействия разных категорий пользователей. Весь документооборот по торгам ведется в электронном виде, что ускоряет проведение закупок, снижает издержки” Кейс проекта >>

Амаль Аль-Ама,
генеральный директор, ООО «СЭТ»

GPMS
“Благодаря NAUMEN мы получили удобный инструмент, обеспечивающий эффективное взаимодействие заказчиков и поставщиков в ходе торгово-закупочной деятельности в электронном виде, в том числе в соответствии с требованиями Федерального закона №223-ФЗ”

Линар Кульбаев ,
директор, ООО «БашЗаказ»

DMS
“Для замены устаревшей и дорогой в обслуживании системы западного поставщика мы выбрали Naumen DMS. Наряду с оптимальной стоимостью обслуживания и быстрой окупаемостью новая система полностью обеспечивает необходимую нам функциональность"

Александр Бухтияров,
IT-директор, АО «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)»

Contact Center
“Naumen Contact Center выгодно отличается от зарубежных аналогов по цене, хотя решение уже получило признание на мировом рынке. Кроме того, мы провели тесты и убедились, что платформа прекрасно адаптирована к работе в виртуальной среде”

Екатерина Зарубина,
руководитель отдела по работе с клиентами, Jaguar Land Rover

DMS
“Весь массив документов обрабатываются в электронном виде с помощью системы NAUMEN. Упростилась работа сотрудников отделов документационного обеспечения и отделов, подготавливающих проекты документов“ Кейс проекта >>

Александр Поршань,
руководитель Администрации города Кургана

DMS
“Благодаря Naumen DMS обеспечена коллективная работа с документами, упростилась процедура их согласования, оптимизированы процессы документооборота в целом”

Андрей Криворотов,
заместитель управляющего делами Правительства Курганской области

DMS
“Naumen DMS позволила организовать прозрачный контроль исполнения документов в нашей организации. Благодаря встроенной системе отчетности руководство компании еженедельно получает статистику по исполнительской дисциплине” Кейс проекта >>

Дмитрий Калужский,
директор департамента ИТ, ООО «Аэроэкспресс»

Contact Center
"Ориентиром для нас служил аналогичный по сложности проект, реализованный в компании «Аэрофлот», и при помощи технологий Naumen нам удалось достичь сходных результатов"

Денис Кириенко,
директор по управлению проектами блока розничного бизнеса, ПАО «Интер РАО»

Смотреть видео
DMS
“С внедрением Naumen DMS возросла оперативность обработки входящей и исходящей корреспонденции, а также – прозрачность прохождения документов” Кейс проекта >>

Андрей Лукин,
генеральный директор, ОАО «Объединенная энергосбытовая компания»

DMS
“За всё время эксплуатации Naumen DMS зарекомендовала себя только с положительной стороны, не допустив ни одного серьёзного сбоя. Система активно развивается и наращивает свои функциональные возможности” Кейс проекта >>

Сергей Карпов,
заместитель генерального директора, «Радиочастотный центр Уральского федерального округа»

GPMS
“Построенная на технологиях «Naumen ЭТП» площадка Etpzakupki.tatar отвечает всем нормам законодательства и позволяет проводить торгово-закупочные процедуры наиболее эффективно” Кейс проекта >>

Искандер Багаутдинов,
генеральный директор ГУП РТ «Центр развития закупок РТ»

Contact Center
“Операторы ЦТО обслуживают 14 проектов. Наряду с эффективным управлением очередью голосовых вызовов платформа NAUMEN обеспечивает прием и обработку обращений по другим каналам связи (e-mail, факс, SMS)”

Максим Сединкин,
руководитель центра, ЦТО Тюменской области

Смотреть видео
Contact Center
“Мы убедились в том, что Naumen Contact Center является достойной альтернативой импортному ПО. Мы получили экономию бюджета в 38%, плюс богатый функционал и совершенно новый уровень аналитики”

Денис Кириенко,
директор по управлению проектами блока розничного бизнеса, ПАО «Интер РАО»

Contact Center
“Через два года после внедрения системы NAUMEN розничный портфель банка вырос в шесть раз. При этом около 95% розничных продаж банковских продуктов у нас делает исходящий телемаркетинг” Кейс проекта >>

Валерий Кукушкин,
начальник управления телефонных сервисов Департамента клиентских отношений, АКБ «РУССЛАВБАНК»

Contact Center
“Платформа NAUMEN позволила нам полностью сосредоточиться на бизнесе, избавив от необходимости решения технических проблем. Мы свели к минимуму использование стороннего софта, что в итоге привело к сокращению операционных затрат”

Максим Калинкин,
генеральный директор, контакт-центр «Гран»

Смотреть видео
Contact Center
“С Naumen Contact Center мы оптимизировали затраты на обслуживание абонентов. Порядка 20% входящих обращений обрабатываются теперь в автоматическом режиме с помощью IVR-сервисов самообслуживания, что позволило нам отказаться от услуг аутсорсинга” Кейс проекта >>

Дмитрий Анчунов,
генеральный директор, ООО «ЗЭТ-Телеком»

Contact Center
“Многие заказчики знают решение NAUMEN, уверены в его надежности, поэтому отдают предпочтение нашему контакт-центру”

Юлия Колганова,
директор по развитию, АКЦ «Позитив-Контакт»

Смотреть видео
Почта России: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Системный оператор Единой энергетической системы: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Мособлгаз: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Группа «Интер РАО»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
ОАО «Банковский процессинговый центр»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
1+1 media: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Татфондбанк: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Телекоммуникационный провайдер «Воля»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
ПАО «МОЭСК»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Платежная система «Рапида»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
АБ «РОССИЯ»: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Fasten: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Спортмастер: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Jaguar Land Rover Россия: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Мосэнергосбыт: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Центр телефонного обслуживания Тюменской области: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Интер РАО: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
АКБ «РУССЛАВБАНК»: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Гран: клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
InterZet (ООО «ЗЭТ-Телеком»): клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
Позитив-Контакт (Киргизская Республика): клиенты компании «Naumen» (Contact Center)
SETonline: клиенты компании «Naumen» (GPMS)
BashZakaz.ru (ООО «БашЗаказ»): клиенты компании «Naumen» (GPMS)
Центр развития закупок Республики Татарстан: клиенты компании «Naumen» (GPMS)
AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк): клиенты компании «Naumen» (DMS)
Администрация города Кургана: клиенты компании «Naumen» (DMS)
Правительство Курганской области: клиенты компании «Naumen» (DMS)
Аэроэкспресс: клиенты компании «Naumen» (DMS)
Объединенная энергосбытовая компания: клиенты компании «Naumen» (DMS)
ФГУП «Радиочастотный центр Уральского федерального округа»: клиенты компании «Naumen» (DMS)
Почта России: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Системный оператор Единой энергетической системы: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Мособлгаз: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Группа «Интер РАО»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
ОАО «Банковский процессинговый центр»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
1+1 media: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Татфондбанк: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Телекоммуникационный провайдер «Воля»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
ПАО «МОЭСК»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)
Платежная система «Рапида»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)

Мы поможем подобрать
оптимальное решение для вашего бизнеса!

Новости
6 Апреля 2020

Компания NAUMEN опросила ИТ-специалистов российских организаций о готовности перевести сотрудников на удаленную работу в период пандемии COVID-19. Более 78% опрошенных сообщили, что их компании предоставляют персоналу удаленный доступ на период домашней изоляции и нерабочего месяца, при этом имеющейся информационной инфраструктуры достаточно. Однако лишь в 24% предприятий готовы перевести на домашний офис весь штат сотрудников.

31 Марта 2020

В «Центре информационных технологий» Вологодской области (БУ ВО «ЦИТ»), который обеспечивает функционирование автоматизированных информационных систем, сетевой инфраструктуры и электронно-вычислительной техники органов исполнительной государственной власти и подведомственных им учреждений области, завершено внедрение системы Naumen Service Desk для комплексного управления сервисными процессами (ITSM-системы). 

25 Марта 2020

АНО «Цифровая экономика» включила три проекта NAUMEN в базу эффективных кейсов для цифровой трансформации субъектов РФ: интеллектуальную поисковую систему, портал самообслуживания клиентов и голосовых роботов на платформе Naumen Erudite. Кейсы NAUMEN, которые уже внедрены в некоторых регионах страны, доказали свою эффективность и могут быть реализованы в других субъектах России.

Остались вопросы по продуктам Naumen?

Заказать обратный звонок Запросить демонстрацию