Награды

Более 30 наград, премий и достижений в различных рейтингах

Достижения Naumen. Рейтинги

Лидер на российском рынке ITSM-решений

TAdviser '2021

Лучшие работодатели России

Forbes '2022, '2021, '2020

Топ-5 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений

CNews ‘2022, ‘2021

№19 в топ лучших работодателей России 2021

Топ-3 лидеров крупнейших поставщиков BPMS

CNews ‘2021

Участник рейтинга «ТехУспех-2020»

Крупнейший производитель BPM-решений в России

TAdviser '2021, '2020, '2018

Разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров

iKS-Consulting ‘2022

Участник программы Минэкономразвития РФ «Национальные чемпионы»

Топ-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ

TAdviser '2017

Платформа Naumen Contact Center включена в отчет Gartner

Magic Quadrant ‘2017, ‘2016, ‘2015

Naumen Service Desk подтвердил сертификацию по ITIL® Software Scheme

AXELOS ‘2015, '2017

Входим в Топ-5 мировых лидеров ITSM-решений

The ITSM Review ‘2014

Naumen Service Desk обладатель международного сертификата PinkVERIFY

Pink Elephant ‘2020, ‘2019, ‘2018, ‘2017, ‘2016, ‘2015, ‘2014

Naumen DMS назван самым быстрорастущим вендором систем СЭД/ECM в России

IDC ‘2014

Входим в Топ-5 лидеров ИТ-менеджмента

Мишень CNews ‘2013

Разработчик №1 в России на рынке контактных центров

РБК ‘2014, ‘2013, ‘2012, ‘2011

Разработчик №1 в России на рынке IT Operations Management

IDC ‘2012

Входим в Топ-20 вендоров ПО

Коммерсант Деньги ‘2011

Самый быстрорастущий вендор ПО

CNews ‘2011

Награды NAUMEN

Erudite

Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen получил награду CX World Awards 2023 за лучший клиентский опыт

Contact Center Erudite

Проекты Naumen в ДОМ.РФ и Альфа-Капитал получили премию «Хрустальная Гарнитура» 2022/2023

BPM Service Management Platform

Система обработки обращений СОДФУ от NAUMEN — победитель конкурса «BPM-проект года 2022»

Contact Center

Проект NAUMEN в «Альфа-Капитал» получил награду CX WORLD AWARDS 2022 за лучший омниканальный клиентский опыт

Service Management Platform

Совместный проект NAUMEN и «Газпромбанка» получил награду «Хрустальная гарнитура 2021/2022» в номинации ««Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство»»

BPM Inventory Service Management Platform

Проект сотового оператора «Мотив» победил в конкурсе «ITSM-проект года 2022»

KMS

Проект «Совкомбанка» победил в номинации «Лучший проект по управлению знаниями в банковском секторе»

BPM Inventory Service Management Platform

Проект сотового оператора «Мотив» занял первое место в номинации «Телеком»

Contact Center KMS WFM

Проекты NAUMEN в контакт-центрах Райффайзенбанк, QIWI и «Самолет» в финале европейского конкурса ECCCSA 2021

Contact Center WFM

В финал крупнейшей премии в сфере контакт-центров ECCCSA 2020 вышли горячая линия г. Москвы по коронавирусу и «Додо Пицца»

Service Desk

Проект АО «ОДК» отмечен наградой «Проект года 2020» профессионального сообщества ИТ-директоров GlobalCIO

Service Desk

Проект Объединенной двигателестроительной корпорации Ростеха одержал победу во всероссийском конкурсе «ITSM-проект года»

Contact Center

Naumen Contact Center получил награду «Хрустальная гарнитура 2020» в номинации «Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство»

WFM

Проект внедрения Naumen WFM в компании «Ингосстрах» одержал победу в конкурсе сообщества ИТ-директоров России Global CIO «Проекта Года» в номинации «Управление персоналом»

Erudite

Проект «Голосовые роботы на платформе Naumen Erudite в Центре поддержки клиентов Почты России» в номинации «Искусственный интеллект»

Contact Center

Проект в СТД «Петрович» на базе продукта Naumen Omni-Channel получил награду «СХ WORLD AWARDS 2018» в номинации «Лучший омниканальный клиентский опыт»

WFM

ContactCenterWorld Top Ranking Performers Awards 2019: проект в ОТП Банке вышел в финал в номинации «Лучшая технологическая инновация — Решение для оптимизации работы операторов»

KnowledgeCat

В номинации «Корпоративная информационная система» наградой отмечен проект по разработке поисковой ИТ-системы для компании «Газпромнефть Научно-технический центр (НТЦ)»

KnowledgeCat

Проект по разработке и внедрению интеллектуальной поисковой ИТ-системы для Научно-технического центра «Газпром нефти» в специальной номинации «Выбор Global CIO»

Contact Center WFM

CCW Excellence Awards 2018: Workforce Optimization Provider of the Year. Honorable Mention

Флагманские продукты

Управление услугами, процессами и активами

Управление контакт-центром, клиентским сервисом и опытом

Low-code платформы

Управление закупками

Решения в образовании и науке

Управление персоналом, обучением и знаниями

Награды

Достижения Naumen. Рейтинги