Награды

Более 30 наград, премий и достижений в различных рейтингах

Достижения Naumen. Рейтинги

Лидер на российском рынке ITSM-решений

TAdviser '2021

Лучшие работодатели России – 2021

Forbes '2021

Топ-5 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений

CNews ‘2022, ‘2021

№19 в топ лучших работодателей России 2021

Топ-3 лидеров крупнейших поставщиков BPMS

CNews ‘2021

Участник рейтинга «ТехУспех-2020»

Разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров

iKS-Consulting ‘2021

Крупнейший производитель BPM-решений в России

TAdviser '2018

Участник программы Минэкономразвития РФ «Национальные чемпионы»

Топ-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ

TAdviser '2017

Платформа Naumen Contact Center включена в отчет Gartner

Magic Quadrant ‘2017, ‘2016, ‘2015

Naumen Service Desk подтвердил сертификацию по ITIL® Software Scheme

AXELOS ‘2015, '2017

Входим в Топ-5 мировых лидеров ITSM-решений

The ITSM Review ‘2014

Naumen Service Desk обладатель международного сертификата PinkVERIFY

Pink Elephant ‘2020, ‘2019, ‘2018, ‘2017, ‘2016, ‘2015, ‘2014

Naumen DMS назван самым быстрорастущим вендором систем СЭД/ECM в России

IDC ‘2014

Входим в Топ-5 лидеров ИТ-менеджмента

Мишень CNews ‘2013

Разработчик №1 в России на рынке контактных центров

РБК ‘2014, ‘2013, ‘2012, ‘2011

Разработчик №1 в России на рынке IT Operations Management

IDC ‘2012

Входим в Топ-20 вендоров ПО

Коммерсант Деньги ‘2011

Самый быстрорастущий вендор ПО

CNews ‘2011

Награды NAUMEN

BPM Service Management Platform

Система обработки обращений СОДФУ от NAUMEN — победитель конкурса «BPM-проект года 2022»

Contact Center

Проект NAUMEN в «Альфа-Капитал» получил награду CX WORLD AWARDS 2022 за лучший омниканальный клиентский опыт

Service Management Platform

Совместный проект NAUMEN и «Газпромбанка» получил награду «Хрустальная гарнитура 2021/2022» в номинации ««Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство»»

BPM Inventory Service Management Platform

Проект сотового оператора «Мотив» победил в конкурсе «ITSM-проект года 2022»

KMS

Проект «Совкомбанка» победил в номинации «Лучший проект по управлению знаниями в банковском секторе»

BPM Inventory Service Management Platform

Проект сотового оператора «Мотив» занял первое место в номинации «Телеком»

Contact Center KMS WFM

Проекты NAUMEN в контакт-центрах Райффайзенбанк, QIWI и «Самолет» в финале европейского конкурса ECCCSA 2021

Contact Center WFM

В финал крупнейшей премии в сфере контакт-центров ECCCSA 2020 вышли горячая линия г. Москвы по коронавирусу и «Додо Пицца»

Service Desk

Проект АО «ОДК» отмечен наградой «Проект года 2020» профессионального сообщества ИТ-директоров GlobalCIO

Service Desk

Проект Объединенной двигателестроительной корпорации Ростеха одержал победу во всероссийском конкурсе «ITSM-проект года»

Contact Center

Naumen Contact Center получил награду «Хрустальная гарнитура 2020» в номинации «Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство»

WFM

Проект внедрения Naumen WFM в компании «Ингосстрах» одержал победу в конкурсе сообщества ИТ-директоров России Global CIO «Проекта Года» в номинации «Управление персоналом»

Erudite

Проект «Голосовые роботы на платформе Naumen Erudite в Центре поддержки клиентов Почты России» в номинации «Искусственный интеллект»

Contact Center

Проект в СТД «Петрович» на базе продукта Naumen Omni-Channel получил награду «СХ WORLD AWARDS 2018» в номинации «Лучший омниканальный клиентский опыт»

WFM

ContactCenterWorld Top Ranking Performers Awards 2019: проект в ОТП Банке вышел в финал в номинации «Лучшая технологическая инновация — Решение для оптимизации работы операторов»

KnowledgeCat

В номинации «Корпоративная информационная система» наградой отмечен проект по разработке поисковой ИТ-системы для компании «Газпромнефть Научно-технический центр (НТЦ)»

KnowledgeCat

Проект по разработке и внедрению интеллектуальной поисковой ИТ-системы для Научно-технического центра «Газпром нефти» в специальной номинации «Выбор Global CIO»

Contact Center WFM

CCW Excellence Awards 2018: Workforce Optimization Provider of the Year. Honorable Mention

Contact Center DMS

Naumen с проектом создания центра обработки экстренных вызовов ЦОВ-112 в рамках ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» получил награду «Хрустальная гарнитура 2018» в номинации «Партнер года по внедрению, интеграции»

WFM

В 2018 году проект внедрения Naumen WFM в компании Fasten стал финалистом конкурса ECCCSA в номинации «Лучшее применение технологий»