Достижения Naumen. Рейтинги

Проект внедрения Naumen WFM в компании «Ингосстрах» одержал победу в конкурсе сообщества ИТ-директоров России Global CIO «Проекта Года» в номинации «Управление персоналом»

Erudite

Проект «Голосовые роботы на платформе Naumen Erudite в Центре поддержки клиентов Почты России» в номинации «Искусственный интеллект»

Проект в СТД «Петрович» на базе продукта Naumen Omni-Channel получил награду «СХ WORLD AWARDS 2018» в номинации «Лучший омниканальный клиентский опыт»

ContactCenterWorld Top Ranking Performers Awards 2019: проект в ОТП Банке вышел в финал в номинации «Лучшая технологическая инновация — Решение для оптимизации работы операторов»

KnowledgeCat

В номинации «Корпоративная информационная система» наградой отмечен проект по разработке поисковой ИТ-системы для компании «Газпромнефть Научно-технический центр (НТЦ)»

KnowledgeCat

Проект по разработке и внедрению интеллектуальной поисковой ИТ-системы для Научно-технического центра «Газпром нефти» в специальной номинации «Выбор Global CIO»

Contact Center WFM

CCW Excellence Awards 2018: Workforce Optimization Provider of the Year. Honorable Mention

Contact Center DMS

Naumen с проектом создания центра обработки экстренных вызовов ЦОВ-112 в рамках ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» получил награду «Хрустальная гарнитура 2018» в номинации «Партнер года по внедрению, интеграции»

В 2018 году проект внедрения Naumen WFM в компании Fasten стал финалистом конкурса ECCCSA в номинации «Лучшее применение технологий»

Contact Center DMS

Проект для ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» на базе технологий Naumen назван «Проектом года 2017. Выбор ИТ-директоров России» в номинации «Лучший инновационный проект государственного значения»

Проект в «Почте России» на базе продукта Naumen Service Desk назван «Проектом года 2017. Выбор ИТ-директоров России» в номинации «Лучшее решение в предметной области: управление сервисами/аутсорсинг»

Проект создания комплексной автоматизированной системы управления ИТ в «Почте России» награжден специальным призом конкурса «ITSM-проект года 2017»

Naumen Contact Center получил награду «Хрустальная гарнитура 2017» в номинации «Партнер года по внедрению, интеграции»

В 2017 году проект внедрения Naumen WFM в контактном центре «ГРАН» стал финалист конкурса ECCCSA в номинации «Лучшее применение технологий»

Проект в ОАО «Банковский процессинговый центр» (Республика Беларусь) на базе продукта Naumen Service Desk назван «Проектом года 2016. Выбор ИТ-директоров России» в номинации «Лучший ITSM-проект»

Проект в АО «Системный оператор Единой энергетической системы» на базе продукта Naumen Service Desk назван «Проектом года 2016. Выбор ИТ-директоров России» в номинации «Отечественная разработка/Лучшее решение в предметной области»

Contact Center WFM

Naumen Workforce Management получил награду «Хрустальная гарнитура 2016» в номинации «Лучшее применение технологий. Продукт года»

Naumen Contact Center получил награду «Хрустальная гарнитура 2016» в номинации «Партнер года по внедрению, интеграции»

Проект в «Интер РАО – ИТ» на базе Naumen Service Desk получил награду «ITSM-проект года 2015» в номинации «Сервисная культура»