Naumen Erudite VoiceOut
Голосовой робот, который достигает операторских KPI

в 4 раза

дешевле операторов

97%

точность понимания вопросов и возражений

30+

компаний уже используют наших роботов

Преимущества работы

Добиваемся показателей конверсии

Проактивно мониторим сценарии, тестируем гипотезы и наработки для повышения конверсии

Охватываем всю базу в заданные сроки

Можем совершать 5000 единовременных звонков, гибко настраиваем правила перезвона и попытки дозвона

Вовлекаем собеседника в диалог на старте звонка

Составляем реплики для голосового робота исходя из эталонных разговоров ваших операторов

Какие исходящие звонки возьмет на себя робот

Привлечение и продажа

  • Информирование об акциях
  • Валидация интереса
  • Телемаркетинг

Привлечение и продажа

Прослушайте аудиозапись разговора с роботом

Активация и онбординг

  • Подтверждение заказа
  • Согласование доставки
  • Телефонный онбординг

Активация и онбординг

Прослушайте аудиозапись разговора с роботом

Поддержка и сервис

  • Подтверждение операции
  • Напоминание о платежах

Поддержка и сервис

Прослушайте аудиозапись разговора с роботом

Сбор обратной связи

  • NPS-опрос
  • CSI-опрос
  • И многие другие

Сбор обратной связи

Прослушайте аудиозапись разговора с роботом

Реактивация и апсейл

  • Информирование о спецпредложениях
  • Телемаркетинг с допродажей продуктов

Реактивация и апсейл

Прослушайте аудиозапись разговора с роботом

Коллекшн

  • Пре-коллекшн
  • Софт-коллекшн
  • Актуализация персональных данных

Коллекшн

Прослушайте аудиозапись разговора с роботом

От вас потребуются только аудио звонков операторов с клиентами

Остальное мы берем на себя: внимательно отслушаем каждую запись, зафиксируем интонации и акценты в репликах, спроектируем и разработаем сценарий для робота, найдем подходящих дикторов и разметим синтез.

Быстрый старт от 2х недель до 3х месяцев

Проектная команда из персонального менеджера, инженера и дата саентиста разметит данные, настроит робота, протестирует, отладит так, чтобы робот отвечал вашим высоким стандартам.

Размещение как в облаке, так и в контуре

Можем развернуть инсталляцию так, как вы сами захотите: Private Cloud, In-House, On Premise.

Обратитесь к эксперту

Узнайте прямо сейчас, как голосовые роботы помогут Вашему бизнесу.
Обратитесь к нам за экспертной оценкой по оптимизации коммуникаций с клиентами.

Связаться

Кейсы наших клиентов

Телемаркетинг

Голосовой бот для валидации лидов

на 10 п.п.

выросла конверсия из лида в профильный лид

в 2 раза

вырос объем продаж через бота по сравнению с автоинформатором

NPS-бот

Сбор валидных оценок и ценной обратной связи

Бот отличает положительные возражения от отрицательных

Положительные возражения и уточнения отрабатывает, а при негативных не настаивает на опросе и прощается

х4 раза дешевле

сбор оценки NPS голосовым ботом, чем оператором in-house контакт-центра

Мы создаем ботов на основе программных продуктов собственной разработки

Платформа для создания диалоговых роботов

Распознавание и синтез речи

Коммуникационная платформа

Применяем опыт, полученный на 35+ успешных проектах роботизации

Тарифы

30 000 мин\месяц 4 руб\мин 4,5 руб\мин*
Выбрать
100 000 мин\месяц 3,5 руб\мин 4 руб\мин*
Выбрать
200 000 мин\месяц 3 руб\мин 3,5 руб\мин*
Выбрать
400 000 мин\месяц 2,5 руб\мин 3 руб\мин*
Выбрать

*сверх лимита
Без дополнительных плат за сборку сценария, настройку и простую интеграцию

Хочу коммерческое предложение

Что включает в себя стоимость минуты робота:

  • Разработка сценария робота
  • Дикторские услуги и синтез речи
  • Роботизированный обзвон
  • Изменение сценария обслуживания по запросу
  • Распознавание речи
  • Непрерывная сервисная поддержка 24х7
  • Формирование отчетов по результату обзвона
  • Мониторинг показателей и дообучение