Наши клиенты

Оценка результатов внедрения и миграции на наши решения из первых уст

Почта России
Системный оператор Единой энергетической системы
Мособлгаз
Мосэнергосбыт
Группа «Интер РАО»
АБ «РОССИЯ»
Fasten
Промсвязьбанк
Гран
1+1 media
Ростелеком
BelkaCar
Департамент информационных технологий Москвы
Fasten
AVON
Новосибирскэнергосбыт
Мосэнергосбыт
Додо Пицца
Телекоммуникационный провайдер «Воля»
Спортмастер
ПАО «МОЭСК»
Jaguar Land Rover Россия
Мосэнергосбыт
Центр развития закупок Республики Татарстан
Согаз
Гран
Более 200 млн. пользователей
WFM
ГБУ Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Erudite
Яндекс.Деньги
Erudite

Яндекс.Деньги

  • Отрасль: Финансовый сектор
  • Проект: Виртуальный помощник Манибот
Кейс клиента
Contact Center
Ростелеком
Contact Center

Ростелеком

  • Отрасль: Операторы связи
  • Проект: унификация исходящего телемаркетинга на базе Naumen Contact Center. Все подразделения, участвующие в телемаркетинговых проектах, получили единый набор инструментов для работы и возможность использовать общую систему показателей эффективности для сравнения результатов деятельности.
Кейс клиента
Contact Center Erudite
Департамент информационных технологий Москвы
Contact Center Erudite

Департамент информационных технологий Москвы

  • Отрасль: Государственный сектор
  • Проект: Запуск голосового робота в контактном центре «Московский транспорт». Виртуальный ассистент определяет местоположение эвакуированной машины и объясняет, как оформить ее возврат.
Кейс клиента
Анализ и управление данными
ГК «Роскосмос»
Анализ и управление данными

ГК «Роскосмос»

  • Отрасль: Государственный сектор
  • Проект: Проект автоматизации процессов закупок в соответствии с Законами 223-ФЗ и 44-ФЗ в Госкорпорации по космической деятельности «Роскосмос» и предприятиях ракетнокосмической отрасли

Кейс проекта
Contact Center
Федеральное казначейство РФ
Contact Center

Федеральное казначейство РФ

  • Отрасль: Государственный сектор
  • Проект: цифровая модернизация программной платформы единого контактного центра
Кейс клиента
Service Desk Contact Center Erudite
Новосибирскэнергосбыт
Service Desk Contact Center Erudite

ОАО «Новосибирскэнергосбыт»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: Интеграция с Naumen Contact Center
Кейс проекта Contact Center Кейс проекта Erudite
Service Desk
РусГидро
Service Desk

ПАО «РусГидро»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: модернизация автоматизированной системы поддержки пользователей на базе Naumen Service Desk
Кейс
Service Desk
Газпром ВНИИГАЗ
Service Desk Service Desk Pro
ПАО «Юнипро»
Service Desk Service Desk Pro

Юнипро

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: автоматизация процессов ИТ
  • Масштаб: 2500 пользователей
Кейс клиента