+7 (495) 145 90 45 EN

Наши клиенты

Оценка результатов внедрения и миграции на наши решения из первых уст

Системный оператор Единой энергетической системы
Мособлгаз
Мосэнергосбыт
Группа «Интер РАО»
АБ «РОССИЯ»
Fasten
Группа ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»
Промсвязьбанк
ГРАН
1+1 media
Ростелеком
BelkaCar
Департамент информационных технологий Москвы
Fasten
AVON
Новосибирскэнергосбыт
Мосэнергосбыт
Додо Пицца
Почта России
Телекоммуникационный провайдер «Воля»
Спортмастер
ПАО «МОЭСК»
Jaguar Land Rover Россия
Мосэнергосбыт
Центр развития закупок Республики Татарстан
Согаз
ГРАН
Более 200 млн. пользователей
KMS
Эвотор
KMS

Эвотор

  • Отрасль: Информационные технологии
  • Проект: Внедрение системы управления знаниями Naumen KMS
Кейс клиента
WFM
ГБУ Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Erudite
ЮMoney
Erudite

ЮMoney

  • Отрасль: Финансовый сектор
  • Проект: Виртуальный помощник Манибот
Кейс клиента
Contact Center
Ростелеком
Contact Center

Ростелеком

  • Отрасль: Операторы связи
  • Проект: унификация исходящего телемаркетинга на базе Naumen Contact Center. Все подразделения, участвующие в телемаркетинговых проектах, получили единый набор инструментов для работы и возможность использовать общую систему показателей эффективности для сравнения результатов деятельности.
Кейс клиента
Contact Center Erudite
Департамент информационных технологий Москвы
Contact Center Erudite

Департамент информационных технологий Москвы

  • Отрасль: Государственный сектор
  • Проект: Запуск голосового робота в контактном центре «Московский транспорт». Виртуальный ассистент определяет местоположение эвакуированной машины и объясняет, как оформить ее возврат.
Кейс клиента
Contact Center Service Desk
Федеральное казначейство РФ
Contact Center Service Desk

Федеральное казначейство РФ

  • Отрасль: Государственный сектор
  • Проект: цифровая модернизация программной платформы единого контактного центра; миграция с иностранной системы на российское решение Naumen Service Desk
Кейс проекта CC
Кейс проекта SD
Service Desk Contact Center Erudite Speech AI
Новосибирскэнергосбыт
Service Desk Contact Center Erudite Speech AI

ОАО «Новосибирскэнергосбыт»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: Интеграция с Naumen Contact Center
Кейс проекта Contact Center Кейс проекта Erudite
Service Desk
РусГидро
Service Desk

ПАО «РусГидро»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: модернизация автоматизированной системы поддержки пользователей на базе Naumen Service Desk
Кейс
Service Desk Pro
АО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК)
Service Desk Pro

АО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК)

  • Отрасль: Государственный сектор
  • Проект: Создание единой системы управления сервисами на базе решения Naumen Service Desk PRO
Кейс клиента
Service Desk
Dräger
Service Desk

Dräger

  • Отрасль: Промышленность
  • Проект: Автоматизация поддержки клиентов Сервисной службы российского представительства компании Dräger с помощью платформы Naumen Service Desk