Статьи по продукту Naumen Service Desk
1) Naumen Service Desk как решение класса Business Service Management
2) Naumen Service Desk как решение класса Customer Service Management
4) Как организовать Service Level Management в NSD
5) Naumen Service Desk - Service Management Software #1 в России
6) Автоматизация ИТ процессов в Naumen Service Desk
7) Автоматизация службы технической поддержки
8) Naumen Service Desk как автоматизированная система учета заявок
10) ИТ автоматизация бизнеса с помощью Naumen Service Desk
11) Naumen Service Desk: заявки в it отдел через web-интерфейс
14) Программа учета заявок - сервис деск от Naumen
15) Процесс управления изменениями в Naumen Service Desk
16) Процессы ITIL, реализованные в Naumen Service Desk
18) Сервис деск - программа заявок
19) Сравнение Service Desk систем
20) Служба Service Desk: оптимизация с помощью решения Naumen Service Desk
21) Naumen Service Desk как система автоматизации деятельности ИТ компании
22) Этапы развития service desk
23) Naumen Service Desk как электронный журнал учета заявок ИТ-отдела
24) Учет заявок пользователей в ИТ и сервисную службу
25) 6 этапов для успешного внедрения процесса управления изменениями ИТ
27) Управление ИТ активами с Naumen Service Desk
28) Управление ИТ инфраструктурой
29) Управление ИТ-компанией с помощью Naumen Service Desk
30) Управление ИТ-ресурсами с помощью Naumen Service Desk
31) Управление ИТ услугами с помощью Naumen Service Desk
33) Как работать с аналитикой: отчеты и дэшборды в сервис деск