Истории успеха

Более 1000 проектов
Service Desk Pro Service Desk
АО «Концерн Росэнергоатом»
Service Desk Pro Service Desk

АО «Концерн Росэнергоатом»

3000 запросов ежедневно обрабатывается в системе на базе решения Naumen

Кейс

Service Desk ESM
ООО «УК Седрус»
Service Desk ESM

ООО «УК Седрус»

  • Отрасль: Промышленность
  • Проект:Создание единой корпоративной системы управления сервисными процессами
Кейс
Service Desk ESM Service Desk Pro
Volkswagen Group Rus
Service Desk ESM Service Desk Pro

Volkswagen Group Rus

  • Отрасль: Промышленность
  • Проект: Проект построения сервисной модели управления ИТ и бизнес-процессами в единой цифровой среде на базе Naumen Service Desk
Кейс
Service Desk
ООО «СТК»
Service Desk

ООО «СТК»

  • Отрасль: Информационные технологии
  • Проект: Проект по сопровождению процессов сервисного обслуживания систем безопасности на базе Naumen Service Desk.
Кейс клиента
Contact Center WFM Service Desk
Ингосстрах
Contact Center WFM Service Desk

СПАО «Ингосстрах»

  • Отрасль: Финансовый сектор
  • Проект: Оптимизация управления нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
    Автоматизация ИТ и корпоративных сервисных услуг на базе Naumen Service Desk.
Кейс проекта CC
Кейс проекта SD
Contact Center Service Desk Erudite WFM Legal Tech KMS
Мосэнергосбыт
Contact Center Service Desk Erudite WFM Legal Tech KMS

АО «Мосэнергосбыт»

  • Отрасль: Электроэнергетика
Кейс проекта WFM и CC Кейс проекта Erudite Кейс проекта Legal Tech Кейс проекта KMS
Service Desk Pro Service Desk Erudite
Почта России
Service Desk Pro Service Desk Erudite

Почта России

  • Отрасль: Государственный сектор
  • Проект: Создание комплексной автоматизированной системы управления процессами ИТ и сервисным обслуживанием (АСУИП)
Кейс проекта SD
Кейс проекта Erudite
Service Desk Service Desk Pro
ПАО «Юнипро»
Service Desk Service Desk Pro

Юнипро

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: автоматизация процессов ИТ
  • Масштаб: 2500 пользователей
Кейс клиента
Service Desk Service Desk Pro Erudite
Группа ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»
Service Desk Service Desk Pro Erudite

Группа ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»

  • Отрасль: Промышленность
  • Проект: Проект по созданию единой корпоративной системы управления процессами на базе Naumen Service Desk; ИИ-помощник, обслуживающий пользователей некоторых информационных систем компании

Кейс проекта SD

Кейс проекта Erudite

Service Desk ESM
ООО «Бицерба Рус»
Service Desk ESM

Bizerba

  • Отрасль: Розничная торговля
  • Проект: Проект внедрения Naumen Service Desk для автоматизации процессов сервисного обслуживания оборудования собственной торговой марки

Кейс