Истории успеха

АО «Мосэнергосбыт»
- Отрасль: Электроэнергетика

Почта России
- Отрасль: Государственный сектор
- Проект: Создание комплексной автоматизированной системы управления процессами ИТ и сервисным обслуживанием (АСУИП)
Кейс проекта Erudite

Группа ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Проект по созданию единой корпоративной системы управления процессами на базе Naumen Service Desk; ИИ-помощник, обслуживающий пользователей некоторых информационных систем компании

Росгосстрах
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Переход службы ИТ-поддержки пользователей на платформу автоматизации процессов Naumen SMP

УБРиР
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Модернизация контакт-центра на базе платформы Naumen Contact Center и запуск интеллектуальных ботов-помощников с помощью продукта Naumen Erudite

Банк ДОМ.РФ
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Голосовой помощник, запущенный в рамках проекта импортозамещения в контакт-центре для обслуживания входящих звонков



ОТП Банк
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Модернизация контактного центра. Переход на Naumen Contact Center позволил банку организовать работу в омниканальном режиме.
