Naumen Service Desk для промышленных предприятий и управляющих компаний
Потеря контроля над разросшейся ИТ-инфраструктурой превращается в острую проблему для многих российских предприятий. Если в ряде случаев ИТ-менеджмент только предчувствует такой исход и пытается подготовиться, то в целом руководители уже глубоко обеспокоены сложившейся ситуацией.
“При внедрении системы специалисты NAUMEN помогали нам на всех стадиях проекта, консультировали и решали проблемы, которые возникали в ходе проекта”
Группа компаний «Efes»
ГК «Агроэко»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Построение единого цифрового пространства для
ИТ-поддержки и внутренних сервисов на базе Naumen Service Desk
“Naumen Service Desk 4.0 – это очень серьезный шаг вперед с точки зрения удобства, простоты и настраиваемости по сравнению с другими решениями корпоративного класса, представленными в этом ценовом сегменте”
Полюс Золото (Группа «Полюс»)
Русклимат
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Построение сервисной процессной модели для трансформации ИТ на базе решения Naumen Service Desk
“Несмотря на то, что реализация первого этапа проекта по построению сервисной модели управления ИТ на базе продукта Naumen Service Desk проходила в условиях реструктуризации нашего предприятия, компания NAUMEN проявила себя как надежный партнер, заинтересованный в успешности проекта”
Ковровский механический завод (ОАО «КМЗ»)
КАО «Азот»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Создание единой среды для сервисного обслуживания и проектной работы на базе решений Naumen
Dräger
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Автоматизация поддержки клиентов Сервисной службы российского представительства компании Dräger с помощью платформы Naumen Service Desk
Группа «Акрон»
- Отрасль: Промышленность
- Проект SD: Проект трансформации сервисных процессов на базе решения Naumen Service Desk
- Проект SRM/GPMS: ЭТП «Акрон»
Группа компаний «Казахмыс» (Республика Казахстан)
Группа компаний «Казахмыс»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Реализация сервисного подхода в управлении процессами ИТ
Сибирская угольная энергетическая компания
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Перевод ИТ-службы на сервисную модель работы и автоматизация процессов
Северсталь-авто
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Унификация управления ИТ-подразделениями на основе единых регламентов
- Масштаб: 600 IT-пользователей
Карельский окатыш
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Внедрение информационной системы управления ИТ-услугами
- Старт: 2008 год
Volkswagen Group Rus
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Проект построения сервисной модели управления ИТ и бизнес-процессами в единой цифровой среде на базе Naumen Service Desk
Группа ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Проект по созданию единой корпоративной системы управления процессами на базе Naumen Service Desk; ИИ-помощник, обслуживающий пользователей некоторых информационных систем компании
АО «Объединённая двигателестроительная корпорация»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Проект построения на базе Naumen Service Desk сервисной модели управления процессами и тиражирование решения на все предприятия корпорации
АО «Копейский машиностроительный завод»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Трансформация процессов и переход на сервис-ориентированную модель управления на базе Naumen Service Desk
ПАО «Полюс»
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Проект создания корпоративного многофункционального центра (МФЦ) на базе платформы Naumen Service Desk
ООО «УК Седрус»
- Отрасль: Промышленность
- Проект:Создание единой корпоративной системы управления сервисными процессами
