Широкие возможности и надежность
Naumen Contact Center - лидер в сегменте решений для профессиональных call-центров в России
Возможности колл-центра на базе Naumen

Naumen Contact Center — лидер на рынке решений для профессиональных колл-центров в России. Используйте преимущества платформы для автоматизации контактного центра.

Колл-центр с нуля. Особенности, цены, сроки

Сценарий запуска колл-центра, который работает даже для крупных проектов. Рассказываем, как организовать контактный центр, найти для него персонал, выбрать софт и оборудование без потерь во времени.

Основные функции call центра от Naumen

О ключевых модулях и возможностях Naumen Omni-Channel и Naumen WFM, которые могут использоваться как самостоятельные решения и расширять арсенал инструментов управления в уже действующих контактных центрах.

Анализ работы колл центра

Анализ работы контактного центра: как регулярный мониторинг, контроль и анализ KPI позволяют определить эффективность. Об инструментах измерения и уровнях сбора данных Naumen Contact Center.