Группа «Самолет»
- Отрасль: Недвижимость
- Проект: модернизация контактного центра на базе платформы Naumen Contact Center
- Результат: конверсия исходящих звонков возросла до 70%
Конструктор для создания систем управления ИТ
Омниканальная платформа для контакт-центра
AI-платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Прогнозирование рабочей нагрузки операторов
Система управления знаниями
Конструктор для создания систем управления ИТ
Лучшие практики для управления ИТ по принципам ITIL 4
Зонтичный интеллектуальный мониторинг ИТ-ландшафта и бизнес-сервисов
Комплексный мониторинг ИТ-инфраструктур и сетей передачи данных
Управление ИТ-активами
Управление программными активами
Автоматизация деятельности общих центров обслуживания
Моделирование и автоматизация бизнес-процессов
Эффективная автоматизация проектного управления
Учет ИКТ инфраструктуры
Цифровая платформа управления государственными экспертизами
Автоматизация сервисных подразделений на основе технологий больших данных и машинного обучения
Омниканальная платформа для контакт-центра
Система управления знаниями
AI-платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Система управления дистанционным обучением
Распознавание и синтез речи
Система речевой аналитики
Прогнозирование рабочей нагрузки
Омниканальная ИИ-платформа для управления клиентским опытом
Облачный сервис для контакт-центров и отделов продаж
Интеллектуальные голосовые роботы для исходящих звонков
Платформа автоматизации сервисных и бизнес-процессов
Платформа построения систем интеллектуального мониторинга
Платформа построения бизнес-приложений и информационных систем
Автоматизация и цифровизация процессов закупочной деятельности
Система управления отношениями с поставщиками
Платформа для создания корпоративных электронных торговых площадок
Платформа для создания операторских электронных торговых площадок и порталов закупок для B2B
Облачное решение для приемных комиссий и дистанционного приема в вузы
Управление учебными процессами вузов
Цифровая платформа опережающей профессиональной подготовки
Прогнозирование рабочей нагрузки
Система управления знаниями
Система управления дистанционным обучением
Единое пространство для взаимодействия сотрудников
Система управления знаниями и компетенциями персонала
Поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных
Платформа для работы с юридическими и нормативно-методическими документами
Наша компания является вендором и интегратором собственных решений
Мы проводим обучение специалистов всех категорий по продуктам Naumen
Создаем уникальные решения для масштабных проектов цифровой трансформации
Москва — +7 (495) 542–17–53
Екатеринбург — +7 (343) 378–42–88
support@naumen.ru
Группа «Самолет»