Naumen Contact Center для ИТ-компаний
На базе Naumen Contact Center реализован ряд проектов для компаний, работающих в сфере ИТ.
“Мы решили создать свой контакт-центр с максимально возможным для нас набором функций. Для этого выбрали известное российское решение компании NAUMEN. Наряду с увеличением количества обслуживаемых заказов с момента открытия контакт-центра выросло и число операторов” Кейс проекта >>
Сергей Крукзаместитель директора, ООО «Марко»“Внедрение call-центра Naumen Phone позволило нашей компании более эффективно проводить телемаркетинговые акции, топ-менеджменту Softline стала доступна отчетность, позволяющая анализировать работу операторов call-центра и оценивать эффективность акций” Кейс проекта >>
Татьяна Столяренкоруководитель контакт-центра, «Softline»ВедаПроект
- Отрасль: Информационные технологии
- Проект: Создание корпоративного call-центра и автоматизация службы технической поддержки клиентов
Кейс проекта SD