+7 (495) 783 02 87
Материалы по
Naumen Service
Management Platform
Консультация по платформе
Материалы

Популярные материалы

Мобильное приложение Naumen SMP: новые возможности для работы

Смотреть вебинар
    Дата проведения: 01.11.2017
    Спикер: Павлов Антон


  1. Демонстрация функциональных возможностей.
  2. Примеры бизнес-кейсов.
  3. Мастер-класс по настройке.
  4. Планы по развитию (дизайн, функции и др.).

Naumen Service Management Platform. Создание сложных маршрутов обработки обращений

Смотреть вебинар
    Дата проведения: 13.07.2017
    Спикер: Наборщиков Дмитрий


  1. Ручное управление процессом с помощью шаблонов задач.
  2. Автоматизация с помощью маршрутных карт.
  3. Бонус: шаблонизация любой деятельности.

Решение задач автоматизации средствами Naumen Service Management Platform

Смотреть вебинар
    Дата проведения: 22.06.2017
    Спикер: Наборщиков Дмитрий


  1. Пример HR-процесса по поиску и отбору кандидатов на замещение новой вакансии.
  2. Настройка процесса и его демонстрация в системе.

Проект создания системы обработки массовых обращений с обеспечением контроля качества обслуживания более 3 млн потребителей на базе Naumen Service Management Platform

Скачать
PDF 733.99 KB
  • 1400 сотрудников Мособлгаза ежемесячно участвуют в обработке обращений граждан;
  • 8 каналов коммуникаций задействованы в приеме потока обращений, которые обрабатываются в единой системе на базе платформы Naumen Service Management Platform ;
  • Обеспечивается автоматизированный контроль соблюдения регламентных сроков предоставления ответов заявителям.

ФГИС «Досудебное обжалование» на базе универсальной сервисной платформы Naumen обеспечивает массовое обслуживание поставщиков и получателей государственных услуг в единой среде электронного правительства РФ

Скачать
PDF 1.03 MB
  • 10 000 подключенных госуслуг;
  • 50 000 посетителей портала (за первые 2 месяца с момента его запуска);
  • прозрачность прохождения жалоб за счет удобного инструмента контроля всех уровней ведомств, ответственных за предоставление услуг.

Остались вопросы по Naumen Service Management Platform?

Оставьте заявку на консультацию, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время