Оборудование для call центра
В компании NAUMEN вы можете заказать комплексный проект создания контактного центра, включая поставку необходимого для работы оборудования: серверов для установки программной платформы Naumen Contact Center, шлюзов для подключения к сети оператора связи (ТСОП), переговорных устройств (гарнитур, IP-телефонов) и др. Все поставляемое компанией NAUMEN оборудование предварительно тестируется в нашей лаборатории.
В том случае если вы планируете закупать оборудование для call центра самостоятельно, мы рекомендуем заранее обсудить его спецификации с нашими специалистами. Это поможет избежать непредвиденных проблем при реализации проекта. Также стоит принять во внимание, что по мере расширения контактного центра оборудование (в первую очередь, серверное) придется модернизировать, добавляя новые вычислительные мощности.
О том, каким требованиям должны соответствовать серверы и рабочие станции при использовании платформы Naumen Contact Center, вы можете узнать на странице «Технические требования».
Ниже вы найдете описание основных категорий поставляемого оборудования для call центров и контактных центров.
