В продуктовой команде документацией пользуются все, но ожидают от нее разного. Аналитику важно одно, разработчику — другое, поддержке — третье. Если не учитывать контекст, можно бесконечно что-то улучшать и все равно не попадать в цель.

Мы поговорили с Дашей, техническим писателем Naumen SMP, о том, как через коммуникацию с командой она разбиралась в реальных ожиданиях от документации и выстраивала направление ее развития.

В процессе тестирования верстки быстро становится понятно: один и тот же интерфейс может выглядеть аккуратно на макете, но разваливаться на практике. Чаще всего это проявляется в длине текста, переносах строк, состояниях элементов и отступах.

В статье Даша, руководитель группы тестирования UI, делится тем, на что обращает внимание при проверке верстки и какие моменты важно проверять в первую очередь.

Маша, продакт ITSM 365, рассказала в статье, как выстроить взаимодействие аналитика и продакта в одной задаче. В материале — три кейса из Delivery и Discovery, типичные ошибки и решения, которые помогли команде избежать хаоса и навести порядок в процессах.