Отраслевые решения на базе Naumen Service Desk

Naumen Service Desk для туристического бизнеса

Сегодня без надежных информационных систем добиться эффективности сложно любому бизнесу. Туристический бизнес – не исключение. Платформа NAUMEN позволит туроператорам использовать все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам. Автоматизация процессов на базе решения Naumen Service Desk повысит комфортность работы всех участников процесса обслуживания и обеспечит контроль качества на всех этапах предоставления услуг. Для решения задачи управления удовлетворенностью клиентов в составе платформы имеются удобные инструменты: портал самообслуживания, инструменты регулярной оценки качества предоставляемых услуг (опросы и др.), отчеты для проведения анализа, средства измерения общего индекса удовлетворенности (customer satisfaction index, CSI), и другие возможности.

Наши клиенты
Contact Center Service Desk
Y-club
Contact Center Service Desk

Y-club

  • Отрасль: Туристический бизнес
  • Проект: Создание call-центра и системы управления обслуживанием клиентов
Кейс проекта CC
Кейс проекта SD


Убедитесь в реальной эффективности

Мы организуем референс-визит к одному из наших клиентов по Вашему запросу

Запросить референс Рассчитать стоимость внедрения