+7 (495) 145 90 45 EN
Материалы по
Naumen Service Desk
Запрос демо-версии
Видео и вебинары

Видео и вебинары по Naumen Service Desk

Записи вебинаров за 2022 год

Оперативная отчетность от NAUMEN: как работает и в чем польза для бизнеса

Смотреть вебинар
    Дата проведения: 30.08.2022


  1. Настройки и работа с дашбордами в Naumen Service Desk
  2. Изменения в новом релизе
  3. Метрики и области применения
  4. Возможности приложения
  5. Планы развития

Миграция на Naumen Service Desk

Смотреть вебинар
    Дата проведения: 16.02.2022


  1. Общий взгляд на ИТ-мониторинг (Концепция 360)
  2. Ключевые требования к ITSM-системам в 2022 году
  3. Проектный опыт Naumen
  4. Кейсы миграции на продукты Naumen

Записи вебинаров за 2021 год

Презентация модуля омниканального обслуживания Naumen Service Desk

Смотреть вебинар
    Дата проведения: 30.09.2021
    Подробности


  1. Общая информация и состав модуля.
  2. Примеры использования.
  3. Кейс Volkswagen Group Rus.
  4. Условия использования модуля и как его получить.

Записи вебинаров за 2020 год

Оркестрация каталогов услуг: ITIL 4 и опыт клиента

Смотреть вебинар
    Дата проведения: 16.06.2020
    Спикер: Екатерина Ивлева, руководитель группы внедрения бизнес-процессов
    Подробнее


  1. Какие изменения потребует каталог услуг для реализации потока ценностей.
  2. В чем отличия от традиционного BPM-подхода.
  3. Как себя показал такой подход.

Архив вебинаров и видео
Naumen Service Desk

Перейти к архиву