Рабочий вопрос, который в офисе решается за пять минут, в онлайне иногда превращается в переписку на полдня: написал в чат → подождал → уточнил → снова подождал. 

Мы обсудили эту тему с Димой — бизнес-аналитиком команды внедрения. В его работе коммуникации занимают значительную часть дня: с клиентами, разработчиками и внутри команды. 

Дима рассказал, какие ошибки чаще всего тормозят рабочие чаты и какие простые правила помогают экономить время всей команде. В статье — его подход к управлению онлайн-коммуникациями.

Рынок цифровых продуктов меняется быстро, а требования к продуктовым командам постоянно растут. Чтобы принимать стратегические решения, важно понимать, какие изменения происходят на рынке и какие тренды будут определять его развитие.

Ксюша, руководитель продукта Project Ruler, рассказала о практическом подходе к трендвотчингу: где искать ранние сигналы, как отличать краткосрочные всплески интереса от устойчивых тенденций и какие изменения уже заметны на рынке систем управления проектами.

Максим, руководитель группы сопровождения ITSM, рассказывает, зачем нужен мозговой штурм, как его провести, и делится методами, которые работают.