Истории успеха
УБРиР
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Модернизация контакт-центра на базе платформы Naumen Contact Center и запуск интеллектуальных ботов-помощников с помощью продукта Naumen Erudite
Банк ДОМ.РФ
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Голосовой помощник, запущенный в рамках проекта импортозамещения в контакт-центре для обслуживания входящих звонков
Группа «Самолет»
- Отрасль: Недвижимость
- Проект: модернизация контактного центра на базе платформы Naumen Contact Center
- Результат: конверсия исходящих звонков возросла до 70%
Кейс проекта KMS
CarMoney
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Внедрение платформы Naumen Contact Center в финтех-сервисе автозаймов CarMoney
ОАО «Новосибирскэнергосбыт»
- Отрасль: Электроэнергетика
- Проект: Интеграция с Naumen Contact Center