Древовидные списки в Naumen SMP
Древовидные списки предназначены для наглядного отображения структуры различных объектов
Это помогает проще ориентироваться в больших объемах данных и их взаимосвязях.
Области применения
Древовидное представление списков в Naumen SMP можно настроить для любых иерархически связанных объектов.
Оргструктура компании
Нативная навигация по многокомпонентной структуре подразделений компании с вложенными данными позволяет быстро найти нужную информацию по сотрудникам: личные карточки, отнесенность к отделу и т.п.
Список соглашений и услуг
Сокращается время на поиск необходимой услуги в разных каталогах соглашений, а также проще ориентироваться, какие услуги предоставляются в рамках определенного соглашения. За счет этого менеджер каталога услуг может быстрее актуализировать данные.
Запросы и вложенные задачи
Список включает иерархию запросов и задач, которые необходимо выполнить для решения проблемы клиента. Подобная визуализация помогает руководителю контролировать работу ответственных сотрудников и отслеживать на одном экране статусы заявок пользователей.
База знаний
Возможность группировать в списке материалы Базы знаний по тематике. В структурированном виде пользователю легче ориентироваться в большом количестве статей и искать решение своей проблемы.
ИТ-активы
С помощью иерархического дерева можно представить структуру
Массовые и подчиненные запросы
В древовидном списке объединяются все обращения пользователей с одинаковой корневой причиной. Специалист службы поддержки видит иерархию массовых и подчиненных запросов без перехода на карточки и принимает оперативные решения, основываясь на этих данных.
Основные возможности
Настройка пользовательских иерархий
Вариативность настройки новых иерархических структур под задачи пользователей. Количество уровней вложенности в списках не ограничено.
Фокусировка на объекте
Отображение текущего объекта списка и уровней иерархии в свернутом или раскрытом виде в зависимости от выбранного режима фокусировки.
Ограничение набора объектов
Возможность ограничить набор объектов на любом из уровней иерархии в зависимости от параметров или пользователя.
Быстрый поиск
Поиск данных по всем уровням иерархического дерева, включая вложенные. Элементы иерархии, в которых не найдены соответствующие объекты, скрываются.
Фильтрация элементов структуры
Выборка списка по заданным условиям.
Общая фильтрация применяется ко всему дереву, быстрая – к одному списку, что дает возможность настраивать разные фильтры в списках одного элемента структуры.
Массовые операции
Выполнение массовых действий с объектами из разных уровней вложенности в рамках одного иерархического дерева. Например, переместить, удалить, изменить статус и т.п.
Сортировка объектов
Упорядочение объектов в древовидном
списке по выбранным атрибутам.
Редактирование объектов списка на сложной форме добавления связи
Отображение связей объектов в виде иерархического дерева помогает быстрее ориентироваться при выборе элементов на форме.
