Новости

Все новости

Jatoba и Naumen SMP подтвердили совместимость

Jatoba и Naumen SMP подтвердили совместимостьРоссийские разработчики программного обеспечения «Газинформсервис» и Naumen подтвердили совместимость СУБД Jatoba и low-code платформы Naumen Service Management Platform. Тестирование показало, что решения взаимодействуют корректно.

Результаты тестирования совместимости позволят компаниям, использующим СУБД Jatoba от «Газинформсервис», получать преимущества платформенных решений Naumen с гарантией корректной работы систем. В тандеме решения, разработанные отечественными вендорами с учетом требований законодательства и опыта внедрения в России, становятся рабочим вариантом для импортозамещения.

Jatoba компании «Газинформсервис» — система управления базами данных (СУБД), которая обеспечивает многопользовательский доступ к базам с разным уровнем конфиденциальности. Построена на основе СУБД с открытым кодом PostgreSQL.

Naumen Service Management Platform (Naumen SMP) от компании Naumen — low-code платформа создания систем управления бизнес-процессами. Предоставляет механизмы для быстрой разработки процесса — структуры данных, конструкторы интерфейсов, ролевой модели, workflow, обработчики событий и среду для выполнения кода. Включает портал самообслуживания, мобильное приложение, модули планирования, персонализации интерфейса, визуализации связей, механизм импорта и экспорта данных.

«Проверенная совместимость Jatoba и Naumen Service Management Platform расширяет возможности пользователей нашей СУБД при выборе отечественных корпоративных решений. Они могут рассматривать продукты Naumen, и на старте внедрения им не придется тестировать эти решения на совместимость. Она уже проверена. Так проект сможет стартовать раньше, а его сроки будут более понятны»

— Юрий Осипов, менеджер по продукту СУБД Jatoba компании «Газинформсервис»

«Мы ведем реестр продуктов, совместимых с Naumen SMP, и постоянно его пополняем, проводя новые тестирования. Таким образом пользователи СУБД из этого списка могут быть уверены в том, что сложностей при интеграции нашего решения с их базой данных не возникнет. Теперь в их числе и компании, которые пользуются Jatoba. Это касается всех продуктов, основанных на платформе Naumen SMP — Naumen Service Desk, Naumen Project Ruler, Naumen SAM и многих других»

— Никита Кардашин, руководитель практики комплексной цифровизации процессов Naumen

О компании

ООО «Газинформсервис» — отечественный разработчик программных и программно-аппаратных средств обеспечения информационной безопасности и комплексной инженерно-технической охраны. Компания специализируется на создании систем обеспечения информационной безопасности объектов и ИБ-систем для корпораций энергетической и транспортной отраслей, органов государственной власти, промышленных предприятий, а также учреждений финансового сектора и телекоммуникационных компаний.

Другие новости

«Скорозвон» выпустил голосового робота нового поколения

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, запустил новый тип голосового робота — AI-HumanVoice. В основе решения — сочетание человеческого голоса и гибкой ИИ-маршрутизации диалога. На российском рынке такая технология представлена впервые. В отличие от классических ИИ-роботов AI-HumanVoice не синтезирует речь в момент звонка, а воспроизводит заранее записанные дикторские реплики, собранные из диалогов отдела продаж, выбор которых управляется искусственным интеллектом.

Ростелеком перевел управление рабочей нагрузкой 9000 сотрудников клиентского сервиса на платформу Naumen WFM

Ростелеком, ведущий оператор связи в России, завершил миграцию управления нагрузкой в клиентской поддержке с решения Teleopti на российскую платформу Naumen Workforce Management (WFM), обеспечив непрерывность сервисных процессов и сохранив высокий уровень автоматизации планирования и управления рабочим временем.

«Калужский турбинный завод» внедрил Naumen Service Desk Pro для управления сервисной деятельностью

ПАО «Калужский турбинный завод» завершил внедрение системы управления сервисной деятельностью на базе Naumen Service Desk Pro. Предприятие централизовало обработку обращений, выстроило единые подходы к управлению ИТ-услугами и создало основу для развития сервисной модели.

Все новости