Отраслевые решения на базе Naumen Service Desk

Naumen Service Desk для автоматизации сервисных центров

Отраслевое  решение Naumen Service Desk для сервисных центров представляет собой информационную систему управления процессами гарантийного и постгарантийного  обслуживания бытовой техники и промышленного оборудования. Решение предназначено для комплексной автоматизации работы сервисных сетей и отдельных сервисных центров.

Наши клиенты
Service Desk
ОАО «Банковский процессинговый центр»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)

“Naumen SD в нашем случае и система автоматизации части производственных бизнес-процессов. Возможности решения позволили нам значительно расширить область применения”

Александр Тихоничевдиректор ДИТ, ОАО «Банковский процессинговый центр»
ОАО «Банковский процессинговый центр»
Service Desk
ОМС
Service Desk
Платежная система «Рапида»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)

“По итогам внедрения Naumen Service Desk скорость выполнения целого ряда автоматизированных процессов увеличилась более чем в 3 раза”

Георгий Хохловначальник управления эксплуатации сервисов, ПЦ «Рапида»
Платежная система «Рапида»
Service Desk
Универсальная электронная карта (УЭК)
Contact Center Service Desk

“Naumen Service Desk – основной инструмент нашей работы, без автоматизации было бы невозможно управлять бизнесом, в котором заняты более 400 полевых инженеров”

Константин Слащевпредседатель совета директоров, «Hendz Holding»
HENDZ holding
Service Desk
Экспертком (АйТи без проблем)
Service Desk
Компания Диона
Service Desk
Офис Принт Сервис (ОПС)
Service Desk
Newtec.TV
Service Desk
Объединенная система моментальных платежей (ЗАО «ОСМП»)
Service Desk

Объединенная система моментальных платежей

  • Отрасль: Сервисные компании
  • Проект: Автоматизация процессов управления ИТ
Кейс клиента
Service Desk
Антивирусный центр
Service Desk

Антивирусный центр

  • Отрасль: Сервисные компании
  • Проект: Автоматизация деятельности службы технической поддержки клиентов
Кейс клиента
Service Desk
Долговое агентство «Пристав»
Service Desk

Долговое агентство «Пристав»

  • Отрасль: Сервисные компании
  • Проект: Организация централизованной поддержки ИТ-сервисов внутри территориально-распределенной сети
  • Внедрение: 2 месяца
Кейс клиента
Service Desk
на 30% снижены накладные затраты
Корпоративные сервисные системы (КорСсис)
Service Desk

Корпоративные сервисные системы

  • Отрасль: Сервисные компании
  • Проект: Автоматизация центра обслуживания пользователей
Кейс клиента
Service Desk
Группа компаний «Фан»
Service Desk

Группа компаний «Фан»

  • Отрасль: Сервисные компании
  • Проект: Автоматизация процессов управления ИТ
  • Старт: 2007 год
Кейс клиента
Service Desk
Бизнес-центр «Дукат Плейс II»
Service Desk

Дукат Плейс II

  • Отрасль: Сервисные компании
  • Проект: Внедрение системы управления обслуживанием клиентов в деловом центре
Кейс клиента
Service Desk
ПроЛАН (ProLAN)
Service Desk
РосЕвроДевелопмент
Service Desk
ПиП
Contact Center Service Desk
Культурная служба
Service Desk
Аква+
Service Desk
Биксис
Contact Center Service Desk
Пилот – Бизнес решения для торговли


Убедитесь в реальной эффективности

Мы организуем референс-визит к одному из наших клиентов по Вашему запросу

Запросить референс Рассчитать стоимость внедрения