+7 (495) 145 90 45 EN
Материалы
по Naumen Service Desk.
Архив
Запрос демо-версии
Архив

Архив видео и вебинаров Naumen Service Desk

Вебинар
2022
23 минуты
Оперативная отчетность от NAUMEN: как работает и в чем польза
Смотреть

Обзор нового релиза встроенного приложения «Дашборды»: возможности, кейсы

  • Как настраивать и работать
  • Метрики и как их использовать
  • Разбор кейсов
Вебинар
2022
46 минут
Миграция на Naumen Service Desk
Смотреть

Рассказываем, как миграция может стать стимулом к совершенствованию ИТ-процессов

  • Требования к ITSM-системам в 2022 году
  • Проектный опыт Naumen
  • Кейсы миграции
Вебинар
2021
26 минут
Омниканальность в Naumen Service Desk
Смотреть

Презентация модуля омниканального обслуживания

  • Из чего состоит модуль
  • Кейс Volkswagen Group Rus
  • Условия использования
Вебинар
2020
53 минуты
Оркестрация каталогов услуг: ITIL 4 и опыт клиента
Смотреть

Обзор, как организовать каталог услуг по методологии ITIL

  • Как изменить каталог услуг
  • Чем отличается подход от BPM
  • Примеры из практики
Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Согласен