Naumen Service Desk
Naumen Service Desk как услуга: используйте все преимущества модели SaaS!
С февраля 2013 года у наших клиентов появилась возможность использовать возможности программного продукта Naumen Service Desk 4.0 по модели SaaS (software as a service).
Отсутствие капитальных затрат на покупку ПО
Использование SaaS-версии Naumen Service Desk позволит вам избежать капитальных затрат на покупку полного пакета лицензий и аппаратных ресурсов для его развертывания в вашей компании.
Дмитрий Рубин, руководитель по развитию направления ITSM, NAUMEN
«Мы предлагаем универсальное решение корпоративного уровня для заказчиков, нуждающихся в организации бизнес-процессов по модели ITSM, но не рассматривающих классические варианты из-за более высокого «входного порога».
Прозрачная политика лицензирования
Без дополнительных рисков вы можете рассчитать общую стоимость использования Naumen Service Desk и все связанные расходы.
Отсутствие затрат на сопровождение
Использование SaaS-версии не требует от предприятия наличия штата технических специалистов, занимающихся сопровождением и администрированием системы.
Администрирование, техническая поддержка и регулярное обновление сервиса входят в зону ответственности компании NAUMEN как поставщика сервиса.
Круглосуточный доступ из любой точки мира
Пользователи получат удобный способ управления процессами эксплуатации ИТ-услуг – через Интернет. У пользователей будет возможность подключения к сервису из любой точки, независимо от их местонахождения, в режиме 24х7.
SaaS-версия совместима со всеми популярными веб-браузерами и мобильными устройствами.
Надежность
Серверное оборудование, обеспечивающее работу SaaS-версии, расположено в промышленном дата-центре, что позволяет предложить нашим клиентам высокий уровень защиты от потери данных, а также обеспечить надежную и бесперебойную работу сервиса.
