Настраиваемый интерфейс для каждого пользователя

Перечень операций в рамках исполняемых процессов и данные, на которых нужно фокусировать внимание, заметно отличаются у разных групп пользователей. Для того чтобы оптимизировать деятельность каждого сотрудника, фактически создав для него персональное рабочее место в системе, Naumen Service Desk предлагает уникальные возможности для индивидуальной настройки интерфейса и доступа к данным на уровне каждого объекта системы и каждого процесса.

Дополнительными параметрами персонализации рабочего места являются возможность выбора языка и темы оформления интерфейса для каждого сотрудника.

Настройка интерфейса производится с помощью удобных инструментов, поддерживающих принцип drag-n-drop, что позволяет снизить затраты времени на настройку и, как следствие, уменьшить общую стоимость владения TCO.