Функциональные возможности
Naumen Service Desk

Коннекторы к внешним системам

В любой организации имеется целый ряд информационных систем, отвечающих за обеспечение бизнес-потребностей или выполнение бизнес-процессов компании. Критически важным аспектом при выборе нового решения является его способность интегрироваться в имеющуюся ИТ-инфраструктуру без особых затрат и проблем.

Программный продукт Naumen Service Desk является кроссплатформенным решением, обеспечивающим комфортную работу на базе широкораспространенных СУБД и операционных систем. Помимо этого наш продукт предлагает готовые программные интерфейсы (коннекторы) для удобной интеграции с корпоративными приложениями различных классов:

  • Microsoft Exchange;
  • Microsoft SCCM;
  • Microsoft SCOM;
  • Microsoft AD;
  • 1C: Предприятие;
  • SAP;
  • ProLAN;
  • Nagios;
  • IP call center.

Дополнительные возможности для интеграции с любыми внешними приложениями дает модуль универсального импорта и синхронизации данных. Его использование не требует покупки отдельной лицензии.