Профиль компании
ОАО «Белгазпромбанк» (www.belgazprombank.by) – является совместной белорусско-российской кредитно-финансовой организацией. Начало деятельности – 1990 год.
ОАО «Белгазпромбанк» ведет свою деятельность на территории Республики Беларусь. Банк имеет сеть филиалов, банкоматов и инфокиосков, головной офис находится в г. Минске.
О проекте
Проект в Белгазпромбанке – один из экспресс-проектов, выполненных самостоятельно банком на базе программного продукта Naumen Service Desk при поддержке разработчика продукта, компании NAUMEN, совместно с белорусским партнером «КвадроСофт».
Проект был реализован в сжатые сроки благодаря гибкости настроек продукта Naumen Service Desk, а также – оперативной технической поддержке со стороны разработчика и локального партнера на всех этапах проекта. В составе Naumen Service Desk имеется преднастроенная модель управления ИТ-услугами – Naumen Service Management Model (NSMM), разработанная NAUMEN в ходе реализации более 250 ITSM-проектов в России и странах СНГ и объединяющая лучшие практики мирового опыта. Использование модели NSMM позволило оперативно и качественно автоматизировать основные процессы управления ИТ в Белгазпромбанке.
Использование методологических ноу-хау NAUMEN в области автоматизации процессов ИТ позволило выполнить внедрение быстро, не нарушив привычный процесс работы информационных технологий банка. Наш заказчик остался доволен результатами работ
