Настройка автоматических критериев оценки для голосового проекта
Узнайте, как редактировать и сохранять аналитические критерии для оценки оттока в вашем проекте.
Настройка аналитики и критериев оценки для голосового проекта
Узнайте, как добавить аналитические атрибуты и настроить критерии оценки для повышения качества обслуживания.
Фильтрация и анализ звонков по качеству и негативу клиента
Узнайте, как быстро отсортировать звонки по качеству и негативным оценкам клиента для точной аналитики.
Добавить критерий автоматической оценки
Узнайте, как создать критерий автоматической оценки на основе негативной реакции абонента.
Добавление критерия автоматической оценки на базе LLM
Узнайте, как создать критерий оценки на базе LLM для анализа диалогов.