Построение контакт-центра: от выбора платформы и партнера по внедрению до конкретной реализации
В ходе принятия решения о запуске
Вебинар состоится утром 5 октября (среда) в 11:00. Продолжительность 60 мин.
События
Похожие события
Конференция CX TECH DAY 2026 объединит экспертов и представителей бизнеса, которые обсудят работу с клиентским сервисом, опытом и дистанционным обслуживанием в контексте AI-дисрапта, движения в сторону окупаемого CX и запроса клиентов на быстрый, персонализированный и проактивный сервис.
Презентация результатов исследования цифрового клиентского опыта в розничных банках
— Награждение лидеров— Награждение победителей партнерских номинаций в области
— Бенчмарки и аналитика трендов индустрии по привлечению, продвижению,
— Панельная дискуссия
— Лучшие контакт-центры по обслуживанию клиентов
— Лучшие чат-боты и голосовые помощники
— Комплексная оценка клиентского сервиса в звонках, чатах, соцсетях и мессенджере МАX
— Сравнение дистанционного обслуживания страховых, медицинский компаний, банков и ритейлеров