Новости

Все новости

NAUMEN приглашает на вебинары: автоматизация ИТ и бизнес-процессов

Компания NAUMEN проведет серию вебинаров, посвященных вопросам автоматизации процессов ИТ и бизнеса c помощью современной сервисной ИТ-платформы.

Вебинары NAUMEN по вопросам использования современных высокотехнологичных решений для автоматизации процессов ITSM (IT Service Management) и ITAM (IT Asset Management), а также различных аспектов бизнеса, всегда актуальны и востребованы среди руководителей ИТ-департаментов, инженеров служб техподдержки, менеджеров и специалистов технических отделов компаний разных отраслей. В рамках регулярных онлайн-встреч рассматриваются практики применения передовой российской сервисной платформы в управлении ИТ и процессами бизнеса.

С учетом интересов слушателей специалисты NAUMEN подготовили несколько тем на ближайший период.

Темы вебинаров, которые состоятся во втором квартале текущего года:

  • 18 мая 2017 – Возможности платформы Naumen Service Management Platform 4.7 (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM)  

  • 01 июня 2017 – Customer service management: автоматизация взаимодействия с клиентами 

В ходе вебинара будут рассмотрены кейсы по сервисному обслуживанию на примере проекта в страховой компании «Росгосстрах».

  • 22 июня 2017 – Решение задач автоматизации средствами Naumen Service Management Platform (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM) 

В рамках данной темы предлагается разбор типовых кейсов использования платформы.

  • 13 июля 2017 – Автоматизация бизнес-процессов средствами Naumen Service Management Platform (продукты Naumen Service Desk и Naumen ITAM)  

В рамках вебинара будут рассмотрены возможности, которые предоставляет платформа Naumen SMP для автоматизации бизнес-процессов.

Время проведения вебинаров: 11:00-12:00 (Мск)

Условия участия: бесплатно

Следите далее за анонсами вебинаров NAUMEN

Похожие новости

«Мособлэнерго» с помощью Naumen Contact Center повысил качество обслуживания потребителей электроэнергии Подмосковья

В одной из крупнейших энергосетевых компаний Московской области, «Мособлэнерго», завершен проект внедрения платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать обработку входящих и исходящих обращений, предоставило удобные инструменты для сбора статистики и получения отчетности.

С заменой платформы Genesys на решение NAUMEN контакт-центр АО «Энергоцентр» получил возможность для расширения клиентской базы

Платформа Naumen Contact Center стала надежной основой для единого контактного центра, созданного на базе АО «Энергоцентр» (100% ДЗО ПАО «МОЭСК») для обслуживания клиентов всех электросетевых компаний Московской области. Новый контактный центр с использованием российского программного решения организован по инициативе и под патронажем ПАО «МОЭСК».

NAUMEN на II Всемирном цифровом саммите расскажет об опыте внедрения технологий ИИ на крупных предприятиях

Компания NAUMEN примет участие в работе II Всемирного цифрового саммита IoT World Summit Russia-2018, который пройдет с 1 по 2 октября в Казани (Татарстан). В рамках саммита российский вендор представит цифровую платформу и решения на базе искусственного интеллекта, а также, практику их применения в компаниях разных отраслей.

Все новости