Новости

Все новости

Проект NAUMEN в Банке «РОССИЯ» стал финалистом конкурса «Хрустальная Гарнитура®» 2017

Компания NAUMEN вошла в список финалистов ежегодного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура®»/CCG Call Center Awards. Шорт-лист по итогам первого этапа голосования был объявлен жюри конкурса 15 февраля 2017 г.

Финалистом в вендорской номинации стал проект внедрения платформы Naumen Contact Center в одном из ведущих российских банков –  Банке «РОССИЯ» (номинация «Партнер года по внедрению, интеграции»). 

Объявление финалистов состоялось в ходе интернет-трансляции на портале сообщества профессионалов Call Center Guru 15 февраля 2017 года. Шорт-лист сформирован по результатам голосования членов жюри, которые изучали и оценивали свидетельства исключительных заслуг номинанта по целому ряду критериев.

Финалисты продолжат участие во втором, заключительном, этапе конкурсного голосования, по итогам которого будут определены победители. 

Награждение победителей сезона 2016/2017 состоится 22 марта 2017 г. в Москве в деловом центре гостиницы Radisson Slavyanskaya.


 «Хрустальная Гарнитура®» – конкурс, проводимый сообществом профессионалов Call Center Guru при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии Менеджеров Контактных Центров. Награда «Хрустальная Гарнитура®» имеют яркую историю и вручается лучшим из лучших в индустрии контактных центров с 2005 года. За последние несколько лет «Хрустальная Гарнитура®» завоевала позиции самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров. Награда получила международное признание. Победители получают право представлять Россию на международных профессиональных конкурсах.

Другие новости

Naumen получил золотой статус в рейтинге лучших работодателей Forbes 2026

Российский разработчик корпоративного программного обеспечения Naumen в шестой раз вошел в число лучших работодателей страны по версии Forbes. В 2026 году компания получила золото в общем зачете и отдельно по каждому из трех направлений: «Экология» (E), «Сотрудники и общество» (S) и «Корпоративное управление» (G).

Naumen в топ-5 лидеров российского рынка систем управления проектами

По данным исследования TAdviser, российский вендор Naumen вошел в топ-5 крупнейших игроков рынка PM/PPM-систем, заняв четвертое место. По сравнению с предыдущим годом, рост выручки компании от внедрения решений по управлению проектами составил 38%. В рейтинг вошли продукты Naumen Project Ruler и Naumen KMS.

Билайн получил премию Eurasia CX Excellence Awards за создание единой базы знаний на Naumen KMS для сотрудников и ИИ

Билайн стал победителем Евразийской премии за лучший клиентский опыт в номинации «Лучшее внедрение CX-технологий». Награду получил проект по созданию единого источника знаний для сотрудников и ИИ, реализованный на базе российской платформы по управлению знаниями Naumen KMS. Компания перевела на новую платформу 6 500 сотрудников и на 4,5% сократила среднее время обработки клиентских обращений.

Все новости