Naumen Telecom: истории успеха
![Телекоммуникационный провайдер «Воля»: клиенты компании «Naumen» (Contact Center, Service Desk, Telecom)](/upload/resize_cache/iblock/84a/250_30_1/volya.png)
Телекоммуникационный провайдер «Воля»
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: Автоматизация процесса обработки всех обращений, поступающих от абонентов
![Комстар-Директ («СТРИМ»): клиенты компании «Naumen» (Contact Center, Service Desk, Telecom)](/upload/iblock/b66/b661dc8f708e13fb87a5735405109710.png)
Комстар-Директ (СТРИМ)
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: Автоматизация процесса управления инцидентами в службе поддержки клиентов
- Масштаб: 450 пользователей
![КомЛайн (Synterra Ural): клиенты компании «Naumen» (Contact Center, Service Desk, Telecom)](/upload/iblock/083/08370e0fc81e0ac2c34c0a736108c4d0.png)
Synterra Ural
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: Проект внедрения системы поддержки операций и бизнеса
![Уралсвязьинформ (Utel): клиенты компании «Naumen» (Service Desk, Telecom)](/upload/iblock/bee/bee8ae722657777aedaa40076be108f0.png)
Уралсвязьинформ
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: Автоматизация управления ИТ-обслуживанием клиентов
![Чайка Телеком: клиенты компании «Naumen» (Contact Center, Service Desk, Telecom)](/upload/resize_cache/iblock/e27/250_185_1/e27cc71c0eb46b49149a0165ddf4c766.png)
Чайка Телеком
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: Автоматизация службы поддержки клиентов
- Старт: 2005 год
![Институт автоматизированных систем («Акадо-Телеком»): клиенты компании «Naumen» (Service Desk, Telecom)](/upload/iblock/2b2/2b2fe48da881256e1dd8a63cff29fe44.png)
Институт автоматизированных систем
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: Внедрение системы поддержки операций и бизнеса (OSS/BSS)
- Цифры: 150 пользователей
![Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ): клиенты компании «Naumen» (Service Desk, Telecom)](/upload/resize_cache/iblock/e7b/250_185_1/e7b34fa0e1b9eabeb8000b63c39714b3.png)
Межрегиональный ТранзитТелеком
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: Внедрение CRM-системы для повышения качества обслуживания клиентов
![Сеть цифровых каналов: клиенты компании «Naumen» (Contact Center, Service Desk, Telecom)](/upload/iblock/f54/f543dfa7492d8f8e2c1fb4e9b6e0832e.png)
Сеть цифровых каналов
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: Внедрение системы управления процессом эксплуатации услуг
![ЛАНК Телеком: клиенты компании «Naumen» (Contact Center, Service Desk, Telecom)](/upload/iblock/441/441b8997a118485b85513b98d09f4e5c.png)