Naumen Service Desk Mobile
Мобильный центр управления сервисными и
бизнес-процессами на экране смартфона

Что нового в Мобильном клиенте. Релиз 11.0 (июль 2022)

Удобство и дизайн

Обновленный виджет выбора даты и времени на iOS
Изменили дизайн виджета выбора даты и времени для операционной системы iOS. Виджет отображается на форме между полями ввода в виде календаря, что позволяет быстро выбрать день, месяц, год и время.

Логотип на форме входа
Теперь на форме входа после ввода адреса сервера может отображаться логотип компании. Это поможет пользователям ассоциировать мобильное приложение с вашей организацией.

Упрощение авторизации
Раньше неавторизованному пользователю приходилось вручную вводить длинный адрес сервера. Теперь при переходе с мобильного устройства по ссылке поле «Сервер» заполняется автоматически.

Инструменты пользователя

Упоминание объектов
Для повышения скорости работы сотрудников добавили возможность упоминать объекты системы в комментариях и атрибутах типа «Текст в формате RTF», как в веб-версии. Упоминания помогают быстрее привлекать других сотрудников к обсуждению, предоставлять ссылки на задачи или статьи базы знаний.
Чтобы воспользоваться новой возможностью, откройте экран редактирования текста комментария на расширенной форме добавления и нажмите кнопку @ на панели управления.

Инструменты пользовательской настройки

Поддержка меток в навигационном меню
Теперь в пунктах навигационного меню можно использовать метки. Это позволит скрывать из него отмеченные в настройках элементы либо разделы целиком, чтобы ограничить доступ пользователям на время технических работ по внутренним процессам.