В фокусе:
ABBYY

КОМПАНИЯ
ABBYY
Кратко
Проект автоматизации управления ИТ-активами на базе платформы Naumen SMP
Результаты
Централизована работа с 13 тыс. единицами различных типов активов, расположенными в офисах ABBYY по всему миру

Профиль компании

Компания ABBYY ( www.ABBYY.ru) — ведущий мировой разработчик решений в области интеллектуальной обработки информации и анализа бизнес-процессов. Десятки тысяч организаций свыше чем в 200 странах мира, среди которых компании из списка Fortune 500, используют решения ABBYY, чтобы улучшить критически важные для бизнеса показатели: повысить эффективность и конкурентоспособность, увеличить количество новых клиентов, сделать процессы более понятными и прозрачными. Офисы компании открыты в 14 странах.

Предпосылки проекта и выбор решения

Low-code платформа Naumen SMP была внедрена как замена разрозненных инструментов учета ИТ-активов в локальных офисах. В основе выбора этого решения лежали сразу несколько причин:

  • Технические ограничения не позволяли самостоятельно поддерживать и развивать существующую систему.
  • Сложность в получении общих данных об ИТ-активах компании для контроля затрат и планирования бюджета. В каждом офисе была своя локальная система учета или ведение данных в Excel.
  • Отсутствие учета лицензий на ПО и контроля их использования.

Одним из критериев выбора подрядчика была скорость развертывания системы. Мы отдали предпочтение платформе Naumen SMP — это конструктор, который позволяет просто и быстро настраивать требуемые функции

Олег Лекучев
Вице-президент по информационным технологиям ABBYY

О проекте

Проект стартовал в январе 2021 года, в апреле уже был завершен этап промышленной эксплуатации развернутой системы. Вначале к работе приступили 10 ключевых пользователей. Сейчас в Naumen SMP работают уже 30 сотрудников, и их число будет расти.
Проект охватил такие задачи:

Учет ИТ-активов: оборудование, лицензии на ПО, комплектующие.
В новой системе автоматизировано управление полным жизненным циклом активов — от приемки на склад и ввода в эксплуатацию до ремонта и списания. Так, например, специалисты ABBYY могут видеть документы на поставку оборудования, историю его перемещений или вести складской учет вне зависимости от офиса присутствия.

Учет связанной информации и данных. Учет документов поставки, контроль остатков на складе по типам активов, учет закупок лицензий на ПО, а также учет распределения лицензий ПО на сотрудников. В результате система автоматически рассчитывает стоимость рабочих мест, использование лицензий на ПО и контролирует их доступность.

Автоматизация процессов. Настройка процесса инвентаризации оборудования через сканирование штрихкодов оборудования при помощи мобильного приложения с последующей автоматической сверкой с данными из системы. Реализация оповещений по таким событиям как наличие связанных активов у уволенного сотрудника, дата истечения гарантийного срока оборудования / срока действия лицензий и снижение остатков активов на складе.

В системе ведется учет курсов валют для конвертации стоимостей активов в базовую валюту (USD) с целью единой калькуляции затрат во всех странах присутствия.

Для импорта курсов валют платформа NAUMEN интегрирована с веб-сервисом XE.com, а для синхронизации оргструктуры компании — с внутренней кадровой системой. Еще одним преимуществом централизованного управления активами стало формирование отчетов в разрезе офисов, сотрудников или отделов, которые представлены в платформе NAUMEN в виде информационных панелей (дашбордов), а также локализация системы на английский язык.

Над проектом мы работали совместно с коллегами из ABBYY в течение 2,5 месяцев. Этому способствовали опыт и знания проектной команды, а также гибкость и легкость настройки нашей low-code платформы

Дмитрий Рубин
Дмитрий Рубин
Директор департамента систем автоматизации ИТ и процессов обслуживания NAUMEN

Результаты

Залогом успеха стало активное участие заказчика в проекте, простота настройки и гибкость платформы SMP.

Мы получили удобный инструмент для контроля и оптимизации затрат, а также для минимизации рисков — как технологических, так и финансовых. Благодаря проекту учет ИТ-активов компании стал прозрачнее, а с мобильным приложением проводить инвентаризацию оборудования теперь проще

Олег Лекучев
Вице-президент по информационным технологиям ABBYY

  • Naumen SMP обеспечивает управление полным жизненным циклом активов — от приемки на склад и ввода в эксплуатацию до ремонта и списания.
  • В системе ведется централизованный учет 13 тыс. единиц различных типов активов: оборудования, комплектующих, лицензий на ПО.
  • Решение генерирует и печатает штрих-коды ИТ-активов, контролирует срок действия лицензий на ПО и их доступность.
  • С помощью автоматизированной системы обеспечивается учет курсов валют для конвертации стоимостей активов в базовую валюту (USD) и единой калькуляции затрат во всех странах присутствия ABBYY.

Перспективы

В планах развития ABBYY — автоматизация процесса планирования закупки ИТ-активов, включая процессы сбора и обработки потребностей в оборудовании и ПО от различных подразделений компании.