Вебинары

Все вебинары

Вебинар "Naumen Phone Outsourcing – решение, которое зарабатывает деньги. Области применения в корпоративном и госсекторе

Создавая продукт Naumen Phone Outsourcing, мы в первую очередь стремились решить задачи, стоящие перед аутсорсинговыми call-центрами, но те же задачи зачастую возникают и при использовании call-центра внутри предприятия.

На примере кейсов из реальной практики мы рассмотрим, какие преимущества создает наш продукт при решении задач телефонного обслуживания в коммерческих и государственных организациях.

Участие в вебинаре бесплатное, необходима предварительная регистрация.

Похожие события

Москва Contact Center
Презентация исследования банковских контакт-центров 2026

Naumen приглашает на презентацию XIV ежегодного исследования обслуживания в банковских контакт-центрах, которая пройдет 20 октября в Кибердоме.
Представим Naumen Bank Contact Center Rank 2026: рейтинги лучших банков в голосе, чатах и ИИ-сервисе. Покажем ключевые тренды клиентского сервиса 2026 года. Разберем лучшие практики применения AI в CX. Обсудим, как меняются ожидания клиентов и требования к сервису.

Москва Contact Center
Презентация исследования контакт-центров ритейлеров и медицинских организаций 2026

  • 110 крупнейших ритейлеров и маркетплейсов
  • 20+ медицинских клиник и лабораторий
  • Комплексная оценка клиентского сервиса: звонки, чаты, ИИ, авторизованная зона
  • Бенчмарки дистанционного обслуживания и кросс-анализ по отраслям
  • Рейтинг компаний с лучшим обслуживанием

Москва Contact Center
CX TECH DAY 2026

Конференция CX TECH DAY 2026 объединит экспертов и представителей бизнеса, которые обсудят работу с клиентским сервисом, опытом и дистанционным обслуживанием в контексте AI-дисрапта, движения в сторону окупаемого CX и запроса клиентов на быстрый, персонализированный и проактивный сервис.

Все события