+7 (495) 145 90 45 EN

Вебинары

Главная
События
Вебинары
События
События
События
Все вебинары

Презентация исследования банковских контакт-центров 2026

Naumen приглашает на презентацию XIV ежегодного исследования обслуживания в банковских контакт-центрах, которая пройдет 20 октября в Кибердоме.
Представим Naumen Bank Contact Center Rank 2026: рейтинги лучших банков в голосе, чатах и ИИ-сервисе. Покажем ключевые тренды клиентского сервиса 2026 года. Разберем лучшие практики применения AI в CX. Обсудим, как меняются ожидания клиентов и требования к сервису.

Похожие события

Москва Contact Center
Презентация исследования контакт-центров ритейлеров и медицинских организаций 2026

  • 110 крупнейших ритейлеров и маркетплейсов
  • 20+ медицинских клиник и лабораторий
  • Комплексная оценка клиентского сервиса: звонки, чаты, ИИ, авторизованная зона
  • Бенчмарки дистанционного обслуживания и кросс-анализ по отраслям
  • Рейтинг компаний с лучшим обслуживанием

Москва Contact Center
CX TECH DAY 2026

Конференция CX TECH DAY 2026 объединит экспертов и представителей бизнеса, которые обсудят работу с клиентским сервисом, опытом и дистанционным обслуживанием в контексте AI-дисрапта, движения в сторону окупаемого CX и запроса клиентов на быстрый, персонализированный и проактивный сервис.

Москва, «Яровит Холл» Contact Center
CX Digital & Distant Index '25

Презентация результатов исследования цифрового клиентского опыта в розничных банках

— Награждение лидеров ТОП-10 общего рейтинга CX Digital & Distant Index
— Награждение победителей партнерских номинаций в области веб-продвижения, работы на маркетплейсах, клиентского сервиса, лояльности и разработки сайтов.
— Бенчмарки и аналитика трендов индустрии по привлечению, продвижению, онлайн-продажам, клиентскому обслуживанию и управлению лояльностью.
— Панельная дискуссия ТОП-менеджеров и CX-директоров ведущих банков, «Цифровой клиентский опыт как драйвер роста бизнеса: как синхронизировать ожидания клиентов, инструменты и команды»

Все события
Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Согласен