Новости

Все новости

Naumen поддержал выпуск книги о развитии продуктового подхода в крупном бизнесе

Naumen поддержал выпуск книги о развитии продуктового подхода  в крупном бизнесеРоссийский разработчик IT-решений Naumen поддержал выпуск книги «Продуктовый подход. Как создавать продукты, которые зарабатывают», посвященной развитию продуктового управления в российских компаниях. Аннотацию к изданию написал Игорь Путин, руководитель развития продукта Naumen Project Ruler. Презентация книги состоялась 20 ноября на конференции Corporate Products Day 2025, организованной ФРИИ.

Книга объединяет опыт продуктовых команд из крупных российских компаний и систематизирует подходы, используемые на рынке. В издание вошли материалы практиков, работающих с корпоративными цифровыми продуктами, включая методологии, роли команд, подходы к взаимодействию с клиентами и кейсы внедрения.

Продуктовый подход в российских компаниях продолжает формироваться, однако его применение распространяется всё быстрее. Издание объединяет опыт и мнения практиков из крупных организаций, показывая разнообразие используемых методологий, инструментов и подходов. Отдельное внимание уделено противоречиям и неустоявшейся терминологии, которые пока сопровождают развитие направления. Книга позиционируется как площадка для профессиональной дискуссии и обмена опытом, способствующая формированию общих принципов и дальнейшему продвижению продуктового подхода.

«Эта уникальная книга написана сообществом для сообщества. Эксперты продуктового подхода описали свой опыт, а мы его структурировали и сделали из этого полезный материал для специалистов и тех, кому интересна тема использования продуктового подхода в крупных компаниях. Это фактически энциклопедия, настольная книга продакта, которая проводит читателя по всем основным аспектам продуктового подхода - методологии, инструментам, ролям специалистов»

Евгений Борисов, заместитель директора по развитию Фонда развития интернет-инициатив, главный редактор издания

«В Naumen мы развиваем продуктовый подход как основу создания и поддержки решений, которые помогают компаниям управлять проектами, автоматизировать процессы и ускорять цифровую трансформацию. Наша цель — улучшать работу команд и делать ее эффективнее. Продуктовый подход укрепляет стратегические позиции компании и позволяет развивать продукты как самостоятельные сущности»

Игорь Путин, руководитель развития продукта Naumen Project Ruler

Другие новости

«Скорозвон» выпустил голосового робота нового поколения

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, запустил новый тип голосового робота — AI-HumanVoice. В основе решения — сочетание человеческого голоса и гибкой ИИ-маршрутизации диалога. На российском рынке такая технология представлена впервые. В отличие от классических ИИ-роботов AI-HumanVoice не синтезирует речь в момент звонка, а воспроизводит заранее записанные дикторские реплики, собранные из диалогов отдела продаж, выбор которых управляется искусственным интеллектом.

Ростелеком перевел управление рабочей нагрузкой 9000 сотрудников клиентского сервиса на платформу Naumen WFM

Ростелеком, ведущий оператор связи в России, завершил миграцию управления нагрузкой в клиентской поддержке с решения Teleopti на российскую платформу Naumen Workforce Management (WFM), обеспечив непрерывность сервисных процессов и сохранив высокий уровень автоматизации планирования и управления рабочим временем.

«Калужский турбинный завод» внедрил Naumen Service Desk Pro для управления сервисной деятельностью

ПАО «Калужский турбинный завод» завершил внедрение системы управления сервисной деятельностью на базе Naumen Service Desk Pro. Предприятие централизовало обработку обращений, выстроило единые подходы к управлению ИТ-услугами и создало основу для развития сервисной модели.

Все новости