Новости

Все новости

На встрече клуба «ЦифрА» при поддержке Naumen обсудили цифровую трансформацию промышленности

На встрече клуба ЦифрА при поддержке Naumen обсудили цифровую трансформацию промышленности2 июня в Нижнем Новгороде в рамках форума ЦИПР 2025 прошла встреча закрытого клуба «ЦифрА» — проекта АНО «Цифровая экономика». Организаторами выступили АНО ЦЭ и Ассоциация «Клуб Цифровых Директоров», соорганизатором стала компания NAUMEN, партнером — Nexign.

Участники закрытого клуба и приглашенные эксперты обсудили кейсы импортозамещения, изменения в промышленном ландшафте, вопросы оборота промышленных данных, реализацию технологических запросов со стороны бизнеса, а также развитие цифровых экосистем.

В мероприятии приняли участие представители Администрации Президента и Правительства Российской Федерации, Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, Правительства Нижнего Новгорода, а также учредители АНО «Цифровая экономика» и члены Клуба «ЦифрА».

«Очередная встреча Клуба „ЦифрА“ показала эффективность такого формата. Мы поговорили о перспективах развития цифровой экономики в России. Рады быть площадкой для открытого диалога, нетворкинга и полезных знакомств»

— Анатолий Зимин, Директор по развитию АНО «Цифровая экономика»

«Сегодня формируется новая система коммуникаций в цифровом пространстве: ведущие игроки прошли путь цифровой зрелости, большинство решений импортозамещено, растет потребность в грамотном продвижении таких разработок. С другой стороны, растет спрос на готовые решения, которые развиваются в соответствии с запросами рынка и клиентов, а также в непосредственном диалоге с Заказчиками. Ассоциация Клуб Цифровых Директоров в коллаборации с партнёрами как раз предоставляет такую площадку для технологического сообщества. И мы планируем дальше развивать отраслевое цифровое лидерство совместно, способствуя экономике роста ИТ-рынка»

— Светлана Леонова, Руководитель Ассоциации «Клуб Цифровых Директоров»

«Naumen регулярно поддерживает организацию подобных встреч — считаем, что это важный шаг в развитии цифровой экосистемы России. Уверен, что такие площадки для диалога между бизнесом, государством и технологическим сообществом будут способствовать дальнейшему росту цифровой экономики и появлению новых инновационных решений, отвечающих потребностям рынка. Мы рады быть частью этого процесса и готовы делиться нашим опытом в развитии цифровых технологий»

— Игорь Кириченко, Президент Naumen

«Сегодня для успешного развития инноваций как никогда важен открытый диалог между государством, ИТ-компаниями и крупным бизнесом. Мероприятие клуба „ЦифрА“ объединило тех, кто участвует в формировании технологического суверенитета и вносит свой вклад в рост цифровой экономики страны. Здесь мы встретились как с нашими давними партнерами, так и нашли точки взаимного интереса с новыми игроками рынка»

— Сергей Карпов, Первый заместитель генерального директора Nexign

Другие новости

Naumen ускоряет переход контакт-центров к применению ИИ-агентов

Naumen представил Agent Copilot — ИИ-помощника для операторов контакт-центров, созданного на платформе Naumen Erudite. Единая платформа позволяет бизнесу на первом этапе внедрить GenAI в. обслуживание в виде текстовых и голосовых подсказок оператору, а затем бесшовно масштабировать копайлота в ИИ-агента для решения клиентских запросов без участия человека.

«Скорозвон» запустил инструмент для снижения затрат на исходящий обзвон

Сервис «Скорозвон» запустил скоринг контактных баз для исходящего обзвона. В пилотных проектах новый инструмент позволил сократить затраты на маркировку и трафик примерно на 20%. Решение, разработанное на платформе Naumen Contact Center, оценивает вероятность дозвона еще до старта кампании и помогает эффективнее расходовать бюджет после введения обязательной маркировки вызовов.

Проект ОТП Банка и Naumen с ИИ-аналитикой диалогов вышел в финал премии Generation AI Awards

ОТП Банк стал финалистом в номинации «Лучшее GenAI-решение в области клиентской поддержки» с проектом AI-аналитики диалогов с клиентами в контакт-центре и службе взыскания. Гибридный подход на базе платформы речевой аналитики Naumen с четким разделение ролей между ML и LLM позволил банку лучше понять клиентов и получить измеримый экономический эффект.

Все новости