Новости

Все новости

Naumen рассказал об управлении корпоративными знаниями на «ИИПРОМ 2025»

ИИПРОМ 2025Naumen выступил вип-партнером конференции «ИИПРОМ 2025», прошедшей 29 апреля в Москве. Президент компании Игорь Кириченко рассказал о платформенных решениях для сбора и обработки корпоративных знаний и их использования в реальном времени. С решением Naumen Enterprise Search участники познакомились на стенде компании.

Первая межотраслевая конференция «ИИПРОМ 2025» собрала 29 апреля в Москве более 300 представителей промышленного сектора, ИТ-компаний, государственных структур и научного сообщества. Конференцию открыла пленарная дискуссия, в рамках которой эксперты обсудили ключевые вопросы внедрения искусственного интеллекта в промышленное производство, инструменты и результаты пилотных проектов, стандартизацию и оценку качества ИИ-решений, перспективы использования генеративных моделей и платформ для управления знаниями.

Игорь Кириченко, президент и член совета директоров Naumen, рассказал о платформенных решениях для сбора корпоративных знаний, их классификации и использовании в реальном времени. На примере продукта Naumen Enterprise Search познакомил с особенностями интеграции данных, оптимизации процессов и кейсами внедрения. Президент Naumen подробно остановился на архитектуре и задачах решения, которое использует ИИ-модели для обработки естественного языка и помогает сохранять и распространять экспертизу внутри компании и дополнять ее средствами искусственного интеллекта.

В дискуссии также приняли участие заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Шпак, главный управляющий партнер по развитию искусственного интеллекта ВЭБ.РФ Александр Павлов, руководитель Центра искусственного интеллекта Фонда перспективных исследований Руслан Бакеев, заместитель руководителя Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии Росстандарта Сергей Ефимов, исполняющий обязанности директора ВИНИТИ РАН Сергей Гарбук, директор по корпоративным инновациям Фонда «Сколково» Сергей Дутов, начальник департамента информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций «Газпром нефть» Антон Думин. Модератором выступил генеральный директор Федерального центра прикладного развития искусственного интеллекта Эдуард Шантаев.

Подробнее с возможностями ИИ-решения для управления корпоративным поиском Naumen Enterprise Search участники смогли познакомиться на стенде компании.

Организаторами «ИИПРОМ 2025» выступили издательский дом «КОННЕКТ» при поддержке Минпромторга России и ФГАУ «Федеральный центр прикладного развития искусственного интеллекта».

ИИПРОМ 2025
ИИПРОМ 2025
ИИПРОМ 2025
ИИПРОМ 2025

Другие новости

Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

Начальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения AI-инструментов речевой аналитики Naumen в коммуникации с клиентами. Выступление спикеров состоялось в рамках конференции Naumen CX Tech Day, посвященной технологиям для улучшения клиентского сервиса и опыта в финансовом секторе, ритейле, телекоме и девелопменте.

Банк «Санкт-Петербург» на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMS

Банк «Санкт-Петербург» завершил миграцию базы знаний с корпоративного портала на систему управления знаниями Naumen Knowledge Management System (KMS). Переход на новую платформу ускорил работу дирекции дистанционных продаж и сервиса, в которой задействовано более 300 сотрудников. Средняя скорость обработки обращений по всем каналам дирекции увеличилась на 21%, продуктивность каналов продаж за 2025 год выросла вдвое. Уровень удовлетворенности клиентов (CSI) для линий по работе с физическими лицами вырос на 5%.

Проект ДОМ.РФ и Naumen получил две награды конкурса «Хрустальная гарнитура»

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский разработчик ПО и облачных сервисов Naumen стали победителями международной программы «Хрустальная гарнитура», получив награды сразу в двух номинациях — «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» и «Лучший проект импортозамещения».

Все новости