Новости

Все новости

Naumen возглавил рейтинг работодателей РБК 2024

Naumen возглавил рейтинг работодателей РБК 2024Российский вендор корпоративного программного обеспечения Naumen показал высший результат рейтинга работодателей РБК 2024 в общем зачете, в категории средних компаний и сегменте ИТ.

Naumen вошел в первую группу компаний, показавших высший результат по итогам оценивания в общем зачете рейтинга работодателей РБК 2024. А также вошел в первую группу в категории средних по размеру компаний и первую группу сегмента ИТ.

В зависимости от итоговых результатов все участники были разделены на четыре группы. Отбор происходил по тридцати критериям, включая условия труда, эффективность бизнеса и инновационное развитие, социальную ответственность, деловую репутацию и мнение сотрудников. В рейтинге приняли участие 206 российских компаний. Организаторы опросили более 87 тысяч сотрудников компаний-участников.

Наравне с Naumen в первую группу с высшим результатом также вошли Банк ВТБ, Альфа-Капитал, Сбер и HeadHunter.

У Naumen распределенная команда. Помимо пяти офисов, сотрудники находятся более чем в 120 городах России и работают в разных режимах — удаленном, гибридном или из офиса. Для тех, кто работает в гибридном формате, в офисах созданы удобные коворкинги, с дополнительными мониторами и перегородками с шумоизоляцией.

Чтобы каждый чувствовал себя частью команды, Naumen проводит масштабные корпоративы, где собирает вместе всех коллег. А также конкурс профессиональных достиженией Naumen Профи, где победителей определяют сами сотрудники. Для развития неформальных связей действуют программы менторинга и наставничества, обучения и обмена опытом через профильные сообщества.

Naumen развивает не только своих сотрудников, но и ИТ-сообщества в целом, организуя бесплатные онлайн-митапы и образовательные спецкурсы для студентов. А также поддерживает начинающих специалистов — через стажировки по аналитике, тестированию и разработке.

«Мы стремимся поддерживать открытую корпоративную культуру и внедрять внутренние сервисы, которые снимают рутинные бытовые задачи, освобождая время для рабочих процессов. Развитие сотрудников — наш приоритет»

— Наталья Ликулина, директор по персоналу Naumen

В рейтинге работодателей Forbes 2024 Naumen подтвердил «золотой» статус в категории «Экология» и «Сотрудники и общество», а также повысил статус до «платинового» в категории «Корпоративное управление».

Другие новости

В модуле дозвона в сервисе «Скорозвон» появилась омни–карусель

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, добавил в модуль дозвона новый инструмент — омни-карусель. Теперь управлять номерами, контактностью и звонками можно в едином окне

«Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite

Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite и собственном ИИ-решении. ИИ-помощники работают по human-like-модели: полностью решают вопрос клиента в одном канале и работают на его удержание, автоматизируя 54% обращений в тексте и 46% в голосе.

Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Naumen KMS

Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки. Она объединит в одном контуре сотрудников контакт-центра, цифровые сервисы и ИИ-инструменты, чтобы клиентам было проще и быстрее получать точные ответы и нужную помощь.

Все новости