Новости

Все новости

Naumen возглавил рейтинг работодателей РБК 2024

Naumen возглавил рейтинг работодателей РБК 2024Российский вендор корпоративного программного обеспечения Naumen показал высший результат рейтинга работодателей РБК 2024 в общем зачете, в категории средних компаний и сегменте ИТ.

Naumen вошел в первую группу компаний, показавших высший результат по итогам оценивания в общем зачете рейтинга работодателей РБК 2024. А также вошел в первую группу в категории средних по размеру компаний и первую группу сегмента ИТ.

В зависимости от итоговых результатов все участники были разделены на четыре группы. Отбор происходил по тридцати критериям, включая условия труда, эффективность бизнеса и инновационное развитие, социальную ответственность, деловую репутацию и мнение сотрудников. В рейтинге приняли участие 206 российских компаний. Организаторы опросили более 87 тысяч сотрудников компаний-участников.

Наравне с Naumen в первую группу с высшим результатом также вошли Банк ВТБ, Альфа-Капитал, Сбер и HeadHunter.

У Naumen распределенная команда. Помимо пяти офисов, сотрудники находятся более чем в 120 городах России и работают в разных режимах — удаленном, гибридном или из офиса. Для тех, кто работает в гибридном формате, в офисах созданы удобные коворкинги, с дополнительными мониторами и перегородками с шумоизоляцией.

Чтобы каждый чувствовал себя частью команды, Naumen проводит масштабные корпоративы, где собирает вместе всех коллег. А также конкурс профессиональных достиженией Naumen Профи, где победителей определяют сами сотрудники. Для развития неформальных связей действуют программы менторинга и наставничества, обучения и обмена опытом через профильные сообщества.

Naumen развивает не только своих сотрудников, но и ИТ-сообщества в целом, организуя бесплатные онлайн-митапы и образовательные спецкурсы для студентов. А также поддерживает начинающих специалистов — через стажировки по аналитике, тестированию и разработке.

«Мы стремимся поддерживать открытую корпоративную культуру и внедрять внутренние сервисы, которые снимают рутинные бытовые задачи, освобождая время для рабочих процессов. Развитие сотрудников — наш приоритет»

— Наталья Ликулина, директор по персоналу Naumen

В рейтинге работодателей Forbes 2024 Naumen подтвердил «золотой» статус в категории «Экология» и «Сотрудники и общество», а также повысил статус до «платинового» в категории «Корпоративное управление».

Другие новости

Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

Начальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения AI-инструментов речевой аналитики Naumen в коммуникации с клиентами. Выступление спикеров состоялось в рамках конференции Naumen CX Tech Day, посвященной технологиям для улучшения клиентского сервиса и опыта в финансовом секторе, ритейле, телекоме и девелопменте.

Банк «Санкт-Петербург» на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMS

Банк «Санкт-Петербург» завершил миграцию базы знаний с корпоративного портала на систему управления знаниями Naumen Knowledge Management System (KMS). Переход на новую платформу ускорил работу дирекции дистанционных продаж и сервиса, в которой задействовано более 300 сотрудников. Средняя скорость обработки обращений по всем каналам дирекции увеличилась на 21%, продуктивность каналов продаж за 2025 год выросла вдвое. Уровень удовлетворенности клиентов (CSI) для линий по работе с физическими лицами вырос на 5%.

Проект ДОМ.РФ и Naumen получил две награды конкурса «Хрустальная гарнитура»

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский разработчик ПО и облачных сервисов Naumen стали победителями международной программы «Хрустальная гарнитура», получив награды сразу в двух номинациях — «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» и «Лучший проект импортозамещения».

Все новости