Новости

Все новости

Naumen возглавил рейтинг работодателей РБК 2024

Naumen возглавил рейтинг работодателей РБК 2024Российский вендор корпоративного программного обеспечения Naumen показал высший результат рейтинга работодателей РБК 2024 в общем зачете, в категории средних компаний и сегменте ИТ.

Naumen вошел в первую группу компаний, показавших высший результат по итогам оценивания в общем зачете рейтинга работодателей РБК 2024. А также вошел в первую группу в категории средних по размеру компаний и первую группу сегмента ИТ.

В зависимости от итоговых результатов все участники были разделены на четыре группы. Отбор происходил по тридцати критериям, включая условия труда, эффективность бизнеса и инновационное развитие, социальную ответственность, деловую репутацию и мнение сотрудников. В рейтинге приняли участие 206 российских компаний. Организаторы опросили более 87 тысяч сотрудников компаний-участников.

Наравне с Naumen в первую группу с высшим результатом также вошли Банк ВТБ, Альфа-Капитал, Сбер и HeadHunter.

У Naumen распределенная команда. Помимо пяти офисов, сотрудники находятся более чем в 120 городах России и работают в разных режимах — удаленном, гибридном или из офиса. Для тех, кто работает в гибридном формате, в офисах созданы удобные коворкинги, с дополнительными мониторами и перегородками с шумоизоляцией.

Чтобы каждый чувствовал себя частью команды, Naumen проводит масштабные корпоративы, где собирает вместе всех коллег. А также конкурс профессиональных достиженией Naumen Профи, где победителей определяют сами сотрудники. Для развития неформальных связей действуют программы менторинга и наставничества, обучения и обмена опытом через профильные сообщества.

Naumen развивает не только своих сотрудников, но и ИТ-сообщества в целом, организуя бесплатные онлайн-митапы и образовательные спецкурсы для студентов. А также поддерживает начинающих специалистов — через стажировки по аналитике, тестированию и разработке.

«Мы стремимся поддерживать открытую корпоративную культуру и внедрять внутренние сервисы, которые снимают рутинные бытовые задачи, освобождая время для рабочих процессов. Развитие сотрудников — наш приоритет»

— Наталья Ликулина, директор по персоналу Naumen

В рейтинге работодателей Forbes 2024 Naumen подтвердил «золотой» статус в категории «Экология» и «Сотрудники и общество», а также повысил статус до «платинового» в категории «Корпоративное управление».

Другие новости

«Скорозвон» выпустил голосового робота нового поколения

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, запустил новый тип голосового робота — AI-HumanVoice. В основе решения — сочетание человеческого голоса и гибкой ИИ-маршрутизации диалога. На российском рынке такая технология представлена впервые. В отличие от классических ИИ-роботов AI-HumanVoice не синтезирует речь в момент звонка, а воспроизводит заранее записанные дикторские реплики, собранные из диалогов отдела продаж, выбор которых управляется искусственным интеллектом.

Ростелеком перевел управление рабочей нагрузкой 9000 сотрудников клиентского сервиса на платформу Naumen WFM

Ростелеком, ведущий оператор связи в России, завершил миграцию управления нагрузкой в клиентской поддержке с решения Teleopti на российскую платформу Naumen Workforce Management (WFM), обеспечив непрерывность сервисных процессов и сохранив высокий уровень автоматизации планирования и управления рабочим временем.

«Калужский турбинный завод» внедрил Naumen Service Desk Pro для управления сервисной деятельностью

ПАО «Калужский турбинный завод» завершил внедрение системы управления сервисной деятельностью на базе Naumen Service Desk Pro. Предприятие централизовало обработку обращений, выстроило единые подходы к управлению ИТ-услугами и создало основу для развития сервисной модели.

Все новости