Новости

Все новости

Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера

Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day СбераТатьяна Зобнина, руководитель отдела анализа данных и машинного обучения Naumen, и один из основателей сообщества ML EKB, приняла участие в дебатах о роли профессиональных сообществ в рамках IT Community Day Сбера, который прошел 19 октября в Екатеринбурге.

IT Community Day собрал участников ИТ-сообщества Екатеринбурга — разработчиков, руководителей, тестировщиков, инженеров поддержки. Всего с докладами выступили 16 спикеров в пяти сессиях. Эксперты обсудили вопросы интеграции больших языковых моделей (LLM) в мобильные приложения, операционные системы на базе Linux, методологии API-first, а также треки профессионального развития.

В секции дебатов о роли профессиональных сообществ приняли участие ИТ-руководители Сбера, Naumen, Яндекса и Авито. Эксперты разобрали примеры успешных кейсов, а также проблемы и вызовы, с которыми сталкиваются профсообщества.

Руководитель отдела анализа данных и машинного обучения Naumen и сооснователь сообщества ML EKB Татьяна Зобнина дала свою оценку роли внутрикорпоративных и общегородских профессиональных сообществ. Татьяна обозначила, с какими трудностями они сталкиваются и какую пользу приносят компаниям и сотрудникам, как влияют на развитие ИТ-индустрии региона.

«Профессиональные коммьюнити — это не просто площадки для общения, это мощные катализаторы развития. В них рождаются инновационные идеи, формируется экспертное мнение, и каждый участник получает уникальную возможность для профессионального роста. В Naumen мы убеждены, что именно такая синергия способствует развитию ИТ-отрасли»

— Татьяна Зобнина, руководитель отдела анализа данных и машинного обучения Naumen

Сообщество ML EKB (@ml_ekb) открыто для всех, кому интересны вопросы машинного обучения, анализа данных и искусственного интеллекта. Встречи офлайн проходят в Екатеринбурге.

Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера
Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера
Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера
Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера

Другие новости

В модуле дозвона в сервисе «Скорозвон» появилась омни–карусель

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, добавил в модуль дозвона новый инструмент — омни-карусель. Теперь управлять номерами, контактностью и звонками можно в едином окне

«Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite

Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite и собственном ИИ-решении. ИИ-помощники работают по human-like-модели: полностью решают вопрос клиента в одном канале и работают на его удержание, автоматизируя 54% обращений в тексте и 46% в голосе.

Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Naumen KMS

Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки. Она объединит в одном контуре сотрудников контакт-центра, цифровые сервисы и ИИ-инструменты, чтобы клиентам было проще и быстрее получать точные ответы и нужную помощь.

Все новости