Новости

Все новости

Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера

Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day СбераТатьяна Зобнина, руководитель отдела анализа данных и машинного обучения Naumen, и один из основателей сообщества ML EKB, приняла участие в дебатах о роли профессиональных сообществ в рамках IT Community Day Сбера, который прошел 19 октября в Екатеринбурге.

IT Community Day собрал участников ИТ-сообщества Екатеринбурга — разработчиков, руководителей, тестировщиков, инженеров поддержки. Всего с докладами выступили 16 спикеров в пяти сессиях. Эксперты обсудили вопросы интеграции больших языковых моделей (LLM) в мобильные приложения, операционные системы на базе Linux, методологии API-first, а также треки профессионального развития.

В секции дебатов о роли профессиональных сообществ приняли участие ИТ-руководители Сбера, Naumen, Яндекса и Авито. Эксперты разобрали примеры успешных кейсов, а также проблемы и вызовы, с которыми сталкиваются профсообщества.

Руководитель отдела анализа данных и машинного обучения Naumen и сооснователь сообщества ML EKB Татьяна Зобнина дала свою оценку роли внутрикорпоративных и общегородских профессиональных сообществ. Татьяна обозначила, с какими трудностями они сталкиваются и какую пользу приносят компаниям и сотрудникам, как влияют на развитие ИТ-индустрии региона.

«Профессиональные коммьюнити — это не просто площадки для общения, это мощные катализаторы развития. В них рождаются инновационные идеи, формируется экспертное мнение, и каждый участник получает уникальную возможность для профессионального роста. В Naumen мы убеждены, что именно такая синергия способствует развитию ИТ-отрасли»

— Татьяна Зобнина, руководитель отдела анализа данных и машинного обучения Naumen

Сообщество ML EKB (@ml_ekb) открыто для всех, кому интересны вопросы машинного обучения, анализа данных и искусственного интеллекта. Встречи офлайн проходят в Екатеринбурге.

Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера
Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера
Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера
Naumen принял участие в дебатах на IT Community Day Сбера

Другие новости

На встрече клуба «ЦифрА» при поддержке Naumen обсудили цифровую трансформацию промышленности

2 июня в Нижнем Новгороде в рамках форума ЦИПР 2025 прошла встреча закрытого клуба «ЦифрА» — проекта АНО «Цифровая экономика». Организаторами выступили АНО ЦЭ и Ассоциация «Клуб Цифровых Директоров», соорганизатором стала компания NAUMEN, партнером — Nexign.

Россельхозбанк на 16% повысил скорость обслуживания юридических лиц с базой знаний на Naumen KMS

Россельхозбанк завершил миграцию базы знаний контакт-центра для юридических лиц на отечественный продукт Naumen KMS. В результате на 0,05 балла при оценке по пятибалльной шкале повысился индекс уровня удовлетворенности клиентов и на 16% увеличилась средняя скорость обработки обращений. Информированность сотрудников об изменениях выросла на 39%.

Консультационный центр ДОМ.РФ улучшил клиентский путь и повысил качество сервиса с помощью речевой аналитики Naumen CI

Консультационный центр ДОМ.РФ, единый сервис информационной поддержки граждан по жилищным вопросам, внедрил систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence (CI) для автоматизации контроля качества и поиска лучших практик в клиентском сервисе. Благодаря запуску системы 11% клиентов контакт-центра, запрашивающих статус заявки, мгновенно получают информацию без перевода на оператора, а в 17% обращений быстрее решают вопрос за счет упрощения навигации и изменению инструкций операторов.

Все новости