Naumen и РБК приглашают заглянуть в Технобудущее российского бизнеса
15 мая в Москве на площадке РБК Центр событий пройдет
Человекоцентричность стала новым вектором развития компаний. Бизнес не только стремится стать социально ответственным, но и осознает внутренние цепочки и связи между сотрудниками, клиентами и партнерами, трансформируя их потребности и интересы в
15 мая 2024 года в Москве Naumen совместно с РБК проводит ежегодный
В рамках панельной дискуссии спикеры обсудят способы применения концепции человекоцентричности в бизнесе. Три параллельных трека будут посвящены управлению клиентским опытом, новым тенденциям в управлении
В фокусе:
- От клиента к человеку в центре процессов: зачем бизнесу новая концепция управления
Бизнес-приложения с фокусом на человека: готовые технологии и перспективы их развития- Тюнинг клиентского сервиса: как человек становится внешним и внутренним клиентом одновременно
- От настоящего к будущему
ИТ-менеджмента : как построить сервисную модель нового типа
Среди спикеров —
Специальный гость — директор Центра
