Новости

Все новости

Naumen повысил статус до «золотого» в рейтинге работодателей Forbes 2023

Российский вендор Naumen получил «золото» в рейтинге работодателей Forbes 2023. В этом году компания улучшила результаты в категории «Сотрудники и общество» до максимального «платинового» статуса, благодаря чему поднялась на позицию выше. Численность Naumen в 2023 году впервые превысила 1 тыс. сотрудников. Треть специалистов работает в организации более пяти лет.

Издание Forbes оценивало российские компании по трем направлениям — «Сотрудники и общество», «Экология» и «Корпоративное управление». Naumen получил высшую награду — «платину» — за работу с персоналом и организацию профессионального обучения и тематических мероприятий, «золото» за экологические инициативы и «серебро» за работу в области соблюдения корпоративных, социальных и этических норм.

В 2023 году компания Naumen преодолела очередной рубеж в численности персонала: количество сотрудников превысило 1 тыс. человек. При этом свыше 30% специалистов работает в организации дольше пяти лет. В этом году Naumen продолжил развивать профессиональные сообщества: компания провела три мероприятия — Java Junior Meetup, Java Meetup и Java Analyst Meetup, каждое из которых собрало около 400 участников, что в два раза больше показателя прошлого года. Также на образовательные курсы Naumen при Уральском федеральном университете им. Б. Н. Ельцина (УрФУ) в этом году поступило свыше 500 студентов. Часть из слушателей курсов затем придет работать в компанию.

«Команда и развитие компетенций сотрудников — одни из главных ценностей Naumen. Для коллег мы проводим внутреннее обучение, развиваем программу менторинга, поддерживаем стремление развивать ИТ-сообщество. А также прислушиваемся к идеям и инициативам сотрудников. Например, у нас есть традиционная внутренняя конференция NauConf. Ее цель — обмен опытом. В этом году на NauConf приехало около 50% сотрудников со всей России, у нас было четыре докладных трека, обсуждения в рамках круглых столов и мастер-классы. Организаторы конференции — сам сотрудники компании: они прорабатывают программу, отсматривают доклады, модерируют треки, читают доклады и проводят мастер-классы», — рассказала Наталья Ликулина, директор по персоналу Naumen.

Компания Naumen также вошла в топ работодателей рейтинга РБК 2023. Издание оценивало организации по эффективности ведения бизнеса, условиям труда, возможностям для развития сотрудников, деловой репутации и другим критериям.

Другие новости

Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS)

По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вторую строчку в рейтинге крупнейших поставщиков отрасли. Рынок продолжает расти высокими темпами: его объем в 2024 году достиг 2,7 млрд руб., увеличившись на 33%. В 2025 году эксперты ожидают дальнейший рост примерно на 29%, до 3,5 млрд руб.

Страховой рынок 2025: Naumen назвал лидеров клиентского сервиса и определил новые цифровые тренды

3 декабря 2025 г. Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank. В этом году методика была расширена: помимо звонков и чатов эксперты оценили работу email, форм обратной связи и мессенджера MAX. В выборку вошли 55 страховщиков — лидеров по объему собранных премий. Всего выполнено 1650 контрольных звонков и более тысячи обращений в цифровые каналы.

«Заслон» создал единую среду для управления ИТ-процессами и проектами на технологиях Naumen

Центр по разработке современных систем и оборудования «Заслон» повысил прозрачность управления ИТ-процессами и эффективность проектной деятельности на базе решений Naumen Service Desk и Naumen Project Ruler. Результатом внедрения стало сокращение количества рабочих пространств и создание площадки для взаимодействия сотрудников, что обеспечивает централизованное управление ИТ-услугами и проектами. В едином пространстве ежемесячно обрабатывается 7 тыс. запросов, услуги поддержки получают 2,5 тыс. сотрудников.

Все новости