Новости

Все новости

Naumen подписал соглашение об участии в программе «Федерация»

На конференции ЦИПР 31 мая в рамках программы импортозамещения систем ERP+ «Федерация» было подписано соглашение между Naumen, ЦКР ERP, IBS и Университетом «Иннополис». Подписанты договорились о сотрудничестве в области обучения и сертификации специалистов по внедрению отечественных ERP-систем в крупных холдингах.

Компания Naumen в программе «Федерация» выступает как эксперт по разработке и внедрению ПО и будет способствовать организации учебных курсов и модулей, разработке учебно-методических материалов в области информационных технологий. При методологическом и экспертном содействии Naumen летом стартует учебная программа для ИТ-директоров, руководителей проектов и других специалистов «Внедрение композитных систем ERP». Также вендор предоставит цифровые платформы Naumen для обеспечения сервисной деятельности проекта «Лаборатория ERP+».

Программа «Федерация» была запущена в 2022 году с целью разработать экосистему решений ERP+ на базе имеющихся российских продуктов, которые смогут заменить производственным организациям SAP и другие схожие иностранные ИТ-решения. На данный момент в проекте участвует свыше 20 отечественных вендоров ERP-систем. Экосистема объединит не только производителей отечественного программного обеспечения, но и системных интеграторов, обучающие центры, инфраструктуру сопровождения и развития программных продуктов, заказчиков. Действующая в рамках программы «Лаборатория ERP+" позволит предприятиям подбирать и тестировать решения под специфику бизнеса и отрасли.

«Компания Naumen рада присоединиться к проекту „Федерация“ и помочь как экспертизой, так и собственными ИТ-решениями. Программа имеет огромное значение для экономики России, поскольку создает новый сегмент на российском рынке ПО и дает возможность крупным предприятиям решать задачи импортозамещения систем ERP+. Множество участников такого крупного проекта будут нуждаться в единой информационной среде и общих стандартах взаимодействия, и продукты Naumen обеспечат высокую скорость координации и порядок в коммуникациях», — отметил Игорь Кириченко, CEO Naumen.

«Разработка собственных решений — одна из приоритетных задач для российской ИТ-индустрии. Сотрудничество в рамках программы „Федерация“ позволит нам сформировать команды для реализации задачи создания высококлассных отечественных систем управления крупными холдингами и предприятиями и ускорить темпы импортозамещения», — рассказал первый проректор — заместитель директора Университета «Иннополис» Искандер Бариев.

«…Сейчас мы запускаем обучающие программы для ключевых ролей проектов внедрения: ИТ-директора, руководители проектов, ИТ/бизнес архитекторы и др. Программы обучения и сертификации включают в себя профессиональные и деловые компетенции, а также глубокое знание предметной области по каждой роли. В дальнейшем планируется разработка тренингов для консультантов, аналитиков и разработчиков. Ожидается, что в течение 2–3 лет через данные программы обучения пройдут несколько тысяч ИТ-специалистов, которые будут отвечать за внедрение комплексных систем уровня ERP+, используя продукты отечественных вендоров», — прокомментировал директор учебного центра IBS Владимир Гернер.

Другие новости

В модуле дозвона в сервисе «Скорозвон» появилась омни–карусель

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, добавил в модуль дозвона новый инструмент — омни-карусель. Теперь управлять номерами, контактностью и звонками можно в едином окне

«Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite

Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite и собственном ИИ-решении. ИИ-помощники работают по human-like-модели: полностью решают вопрос клиента в одном канале и работают на его удержание, автоматизируя 54% обращений в тексте и 46% в голосе.

Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Naumen KMS

Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки. Она объединит в одном контуре сотрудников контакт-центра, цифровые сервисы и ИИ-инструменты, чтобы клиентам было проще и быстрее получать точные ответы и нужную помощь.

Все новости