+7 (495) 145 90 45 EN

Новости

Главная
События
Новости
Новости
Новости
Публикации
Исследования
Для СМИ
Все новости

Naumen закрепился в пятерке крупнейших российских игроков рынка ИИ-решений — рейтинг CNews Analytics 2022

ИТ-вендор Naumen вошел в топ-5 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений рейтинга CNews Analytics, заняв четвертое место. В 2021 году рост выручки от реализации ПО с искусственным интеллектом составил 23,1%, благодаря чему компания поднялась в списке на позицию выше.

Суммарная выручка организаций из топ-10 за год выросла на 66%, достигнув отметки в 9 млрд руб. Всего в рейтинге участвовало 15 компаний, при этом состав участников за исключением пятерки лидеров значительно изменился по сравнению с предыдущим годом.

Игроки рынка ИИ-решений отмечают рост популярности технологии в российском бизнесе, поскольку возрастает потребность в оптимизации процессов. «Заказчики, даже традиционно консервативные, стали обращать больше внимания на готовность внедряемых информационных систем к ИИ, архитектуру сбора и хранения данных. Кроме того, благодаря появлению большого количества зрелых ИИ-решений, они стали доступны и для заказчиков из числа средних предприятий», — рассказал Никита Кардашин, руководитель практики цифровизации процессов компании Naumen.

Исследования также подтверждают сложившуюся тенденцию: согласно опросу Naumen, в 2021 году 39% российских компаний уже использовали технологию искусственного интеллекта, а 20% планировали внедрять ее в ближайшем будущем.

Справка

«Крупнейшие игроки российского рынка ИИ-решений» CNews Analytics — рейтинг крупнейших по объему выручки от реализации ИИ-решений российских компаний, который проводится на ежегодной основе.

Подписаться на новости

Другие новости

В модуле дозвона в сервисе «Скорозвон» появилась омни–карусель

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, добавил в модуль дозвона новый инструмент — омни-карусель. Теперь управлять номерами, контактностью и звонками можно в едином окне

«Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite

Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite и собственном ИИ-решении. ИИ-помощники работают по human-like-модели: полностью решают вопрос клиента в одном канале и работают на его удержание, автоматизируя 54% обращений в тексте и 46% в голосе.

Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Naumen KMS

Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки. Она объединит в одном контуре сотрудников контакт-центра, цифровые сервисы и ИИ-инструменты, чтобы клиентам было проще и быстрее получать точные ответы и нужную помощь.

Все новости

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Согласен