Новости

Все новости

NAUMEN вошел в топ-15 работодателей с самыми лояльными сотрудниками рейтинга HeadHunter 2021

Ведущий российский разработчик ПО и облачных сервисов NAUMEN занял 15 место в списке компаний с самыми лояльными сотрудниками рейтинга работодателей России HeadHunter. В общем рейтинге в категории «Средние компании» NAUMEN вошел в двадцатку лидеров, заняв 19 позицию.

Итоговое место в общем рейтинге HeadHunter определяется суммированием баллов в трех независимых оценках — HR-анкетировании, опросе сотрудников и соискателей. Наивысшую позицию получает компания с развитой HR-функцией, лояльным персоналом и узнаваемым на рынке HR-брендом.

Развитие и продвижение сотрудников — приоритетное направление в стратегии NAUMEN. По внутренним оценкам, уровень удовлетворенности персонала своим профессиональным ростом составляет 8,2 балла из 10, а индекс eNPS, указывающий на лояльность сотрудников к компании, — 92,4%.

«NAUMEN уже 4 года участвует в рейтингах работодателей и занимает высокие позиции. Для нас результаты рейтингов — это отражение качества ежедневной работы над HR-брендом. Мы создаем открытую среду для диалога сотрудника и компании на регулярных встречах Performance Review, развиваем опыт сотрудников, заботимся о комфорте, создаем внутренние сообщества по интересам и обмену опытом. Это дает результат — повышает уровень лояльности сотрудников к компании», — рассказала Наталья Ликулина, директор по персоналу NAUMEN.

Группа компаний HeadHunter проводит рейтинг лучших работодателей России ежегодно в течение 12 лет. Участниками становятся около 1 000 компаний из 20 отраслей.

Справка

Рейтинг работодателей России HeadHunter действует с 2010 года и принимает к участию организации численностью от 100 человек. Лучшие работодатели определяются в четырех номинациях: «Крупнейшие компании», «Крупные компании», «Средние компании» и «Небольшие компании». Участники также распределяются по трем субрейтингам — «Самые высокоразвитые HR-процессы», «Самые лояльные сотрудники» и «Самые популярные у соискателей».

Другие новости

«Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite

Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite и собственном ИИ-решении. ИИ-помощники работают по human-like-модели: полностью решают вопрос клиента в одном канале и работают на его удержание, автоматизируя 54% обращений в тексте и 46% в голосе.

Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Naumen KMS

Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки. Она объединит в одном контуре сотрудников контакт-центра, цифровые сервисы и ИИ-инструменты, чтобы клиентам было проще и быстрее получать точные ответы и нужную помощь.

«Скорозвон» запустил автоматическую замену номеров при снижении контактности

Сервис «Скорозвон», разработанный на платформе Naumen Contact Center, представил функцию автоматической замены номеров в карусели обзвона. Теперь сервис сам выводит из обзвона номера, у которых снижается контактность, и ставит вместо них резервные. Инструмент позволяет компаниям поддерживать стабильность обзвона без ручного контроля за состоянием номеров.

Все новости