Новости

Все новости

NAUMEN второй год подряд попадает в рейтинг лучших работодателей Forbes

Российский вендор ПО и облачных сервисов NAUMEN получил «серебро» в  рейтинге лучших работодателей России — совместном проекте журнала Forbes и аудиторской компании KPMG. NAUMEN второй год подряд оказывается среди победителей рейтинга: в 2020 году компания заняла 34 место в топ-50 лучших работодателей.

В 2021 году Forbes изменил методологию рейтинга. Во всем мире набирает популярность тренд на устойчивое развитие, и редакция журнала отразила тенденцию в параметрах оценки участников. На этот раз анализировали не только размер заработных плат и социальный пакет, но также политику компаний в социальных и экологических сферах. Жюри выставляло баллы в трех категориях: «Общество и сотрудники», «Экология» и «Корпоративное управление».

Компания NAUMEN получила «золото» в категории «Общество и сотрудники». Баллы начисляли за низкий уровень текучести в компании, развитие и продвижение своих сотрудников. По этим показателям NAUMEN в лидерах: 80% ключевых специалистов выросли внутри компании, 32% сотрудников работают в организации дольше 5 лет, а 15% — больше 10 лет.

«Одно из приоритетных направлений NAUMEN — развитие сотрудников на разных профессиональных этапах. У каждого нового коллеги есть выделенный наставник для быстрой и легкой адаптации. Затем каждые полгода проходят встречи с руководством, где совместно оцениваются результаты работы, формируются индивидуальные цели и план развития на следующий период. Во время таких бесед коллеги также обсуждают, необходимо ли сотруднику пройти обучение или менторинг для развития внутри выбранного направления движения», — рассказала Наталья Ликулина, директор по персоналу NAUMEN. В компании собрана база знаний для внутреннего и внешнего обучения: онлайн-курсы и литература с отзывами и рекомендациями коллег.

Среди метрик категории «Общество и сотрудники» было также создание новых рабочих мест в регионах присутствия. Ежегодно NAUMEN растет на 17%, открывая для соискателей в среднем 170 новых вакантных мест. Кроме того, с 2002 года компания сотрудничает с Уральским федеральным университетом и рядом других уральских вузов — поддерживает создание кафедр, открывает рабочие аудитории, приглашает студентов на стажировки.

Справка

Рейтинг лучших работодателей России Forbes проходит в третий раз. Его задача — выделить компании с передовым подходом к управлению персоналом. В этом году редакция журнала пересмотрела свои критерии к оценке и учла ценности компании: они стали играть ключевую роль в выборе места работы соискателями.

Другие новости

ОБИТ трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen

Оператор ИТ-решений ОБИТ реализовал проект по цифровой трансформации клиентского сервиса для строительного торгового дома (СТД) «Петрович», основой которого стала платформа Naumen Contact Center и дополнительные интеграционные решения к ней.

Naumen подтвердил многолетнее лидерство на российском рынке ITSM по версии TAdviser

Аналитический портал TAdviser опубликовал обзор российского рынка систем управления ИТ-услугами (ITSM), в котором Naumen признан безусловным лидером сегмента. По данным исследования, решения Naumen активно применяются в госсекторе, крупном бизнесе, промышленности и телеком-отрасли, а сама компания занимает устойчивые позиции в верхней части рынка.

Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen

Российский вендор ПО и облачных сервисов Naumen представил результаты XIII ежегодного исследования доступности и качества обслуживания в контакт-центрах российских банков. В 2025 году в выборку вошли 79 крупнейших банков, анализ охватил звонки, чаты, социальные сети и мессенджер MAX. По итогам исследования названы лидеры среди банковских контакт-центров, чат-ботов и голосовых ассистентов, а также проведено сравнение качества дистанционного обслуживания в банках, ритейле, страховании и медицине.

Все новости