Новости

Все новости

NAUMEN вошел в список самых быстрорастущих компаний национального рейтинга «ТехУспех-2019»

Компания NAUMEN, российский разработчик программных продуктов и облачных сервисов, включена в национальный рейтинг российских высокотехнологичных быстроразвивающихся компаний «ТехУспех-2019». Среди предприятий со средней выручкой — от 800 млн до 2 млрд руб., вендор вошел в десятку лидеров в двух номинациях: быстрорастущих и инновационных компаний.

Diplom_GK_NAUMEN_1200.jpg

По данным Российской венчурной компании (РВК), ежегодно составляющей рейтинг, в 2019 году для участия рассматривались 3600 компаний, но в итоговый список вошли 110.

В категории быстрорастущих предприятий среднего сегмента NAUMEN занял четвертую строчку рейтинга. По итогам 2018 финансового года компания показала 47% рост выручки, что опережает среднюю динамику по рынку: по данным РУССОФТ, российский рынок ИТ в 2018 году увеличился на 10%.

Кроме того, члены Экспертного совета оценили инновационность продуктового портфеля компании: в этой категории она расположена на девятой строчке рейтинга. В 2018 году доля решений, в которых используются технологии искусственного интеллекта, в обороте вендора увеличилась до 57%, а выручка по отдельным направлениям умных технологий выросла на 300%.

Среди интеллектуальных решений вендора — платформа Naumen Erudite для создания роботов, которые общаются с человеком на естественном языке, и внедрения их в клиентский сервис. Продукт Naumen Legal Tech использует инструменты анализа данных для повышения качества и ускорения работы с нормативными актами, договорами и другими документами. Компания также предлагает клиентам создание информационных систем управления экспертной деятельностью. С помощью продукта клиент сможет автоматизировать процесс проведения экспертизы любой сложности.

Кроме того, флагманскими продуктами компании являются Naumen Service Desk  — решение для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях, а также Naumen Contact Center — комплексное программное решение, содержащее все необходимое для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра.

NAUMEN попадает в рейтинг второй год подряд. Результаты «ТехУспех-2018» позволили компании войти в программу «Поддержка частных высокотехнологических компаний-лидеров» (Национальные чемпионы) Минэкономразвития РФ.

Справка

Рейтинг «ТехУспех» составляется ежегодно с 2012 года. Его цель — поиск, мониторинг и продвижение перспективных технологических компаний. Принять участие в рейтинге могут частные высокотехнологичные компании не моложе четырех лет, среднегодовой темп роста выручки которых составляет не менее 10%-20% за последние пять лет, и с объемом выручки за прошлый год от 100 млн до 30 млрд руб.

Особенностью рейтинга 2019 года стала фокусировка на выявлении быстроразвивающихся технологических компаний, перспективных в контексте новых рынков Национальной технологической инициативы (НТИ) и их проектов, которым может быть оказана финансовая поддержка в выходе на международные рынки и создании новой продукции. http://www.ratingtechup.ru/

Другие новости

Россельхозбанк стал лауреатом премии Global CIO с проектом на базе Naumen KMS

Проект Россельхозбанка «Эффективное управление знаниями на Naumen KMS в клиентском сервисе» был удостоен премии «Проект года» по версии Global CIO. В результате внедрения системы управления знаниями банк повысил удовлетворенность клиентов и скорость обслуживания, а также реализовал задачи импортозамещения. Проект был реализован в контактном центре по взаимодействию с юридическими лицами. Во внедрении системы принимала участие объединённая команда ИТ-специалистов РСХБ.Цифра. Церемония награждения лауреатов премии состоялась 28 января в Москве.

Исследование банков: кризис персонализации, переход на отечественные платформы, поиск баланса ИИ и человека

Naumen, SDI360 и DMGlobal выпустили масштабное исследование цифрового клиентского опыта в розничных банках — CX Digital & Distant Index. Это национальный бенчмарк, охвативший 35 ведущих розничных банков в более чем 25 точках дистанционного взаимодействия с клиентами — от привлечения и продажи до поддержки и лояльности. Авторы исследования изучили представленность и продвижение банков в цифровой среде, онлайн-продажи через маркетплейсы, клиентское обслуживание по телефону и в чатах, зрелость CX с учетом персональной выгоды и управления репутацией.

ДОМ.РФ и Naumen вышли в финал «Хрустальной Гарнитуры» с проектом по импортозамещению и внедрению экосистемы клиентского сервиса

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский вендор ПО и облачных сервисов Naumen стали финалистами международной программы «Хрустальная Гарнитура» в номинациях «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» (кейс «Внедрение экосистемы клиентского сервиса в Консультационном центре») и «Лучший проект импортозамещения» (кейс «Импортозамещение платформы Консультационного центра»).

Все новости