Новости

Все новости

ИТ в промышленности: NAUMEN предложит интеллектуальный переход к Индустрии 4:0

Компания NAUMEN обсудит вопросы трансформации отечественной промышленности с представителями различных секторов экономики в рамках третьей встречи дискуссионного клуба «Информационные технологии в промышленности: диалог на высшем уровне». Мероприятие пройдет 27 сентября 2018 года в Москве.

В работе конференции примут участие более 25 спикеров, будут представлены свыше 10 практических кейсов и реальных ИТ-стратегий. Как подготовиться к Индустрии 4:0, с чего начать «переформатирование» отечественной промышленности и какие возможности несут в себе российские ИТ-решения – эти и другие актуальные вопросы участники события смогут обсудить в кругу экспертов и получить необходимую консультацию.

В рамках мероприятия состоятся панельные дискуссии, где выступят представители компаний «СО ЕЭС», «Газпром нефть», «Транснефтьэнерго» и других крупных предприятий промышленного сектора, а также специалисты ведущих российских ИТ-компаний.

Никита Кардашин, руководитель по развитию решений в области анализа данных и машинного обучения департамента систем автоматизации ИТ и процессов обслуживания, NAUMEN, выступит с докладом по теме «Российская промышленность 4.0: переход ИТ и бизнеса к цифровому сотрудничеству». В рамках доклада спикер представит возможности Naumen Service Management Intelligent Automation (SMIA) – набор решений для автоматизации управления ИТ и сервисными службами на основе технологий больших данных и машинного обучения. В линейку входят универсальная платформа для автоматизации бизнес-процессов, платформа для интеллектуального мониторинга инфраструктуры и комплекс решений в сфере автоматизации деятельности сервисных подразделений. Повысить эффективность управления ИТ и бизнес-процессами можно за счет грамотного управления и использования данных. Предиктивная аналитика позволяет работать на опережение, отвечая на вызовы к современной эко-системе цифрового промышленного предприятия.

В июне текущего года компания NAUMEN объявила о создании Центра компетенций по интеллектуальной автоматизации. Его задача – развивать сервисный подход с использованием искусственного интеллекта на базе решений Naumen SMIA.

Приглашаем гостей и участников конференции на доклад «Российская промышленность 4.0: переход ИТ и бизнеса к цифровому сотрудничеству»!

Мероприятие состоится 27 сентября 2018 года в отеле «Метрополь» по адресу: Москва, Театральный проезд, 2

Подробнее о конференции 

Другие новости

Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

Начальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения AI-инструментов речевой аналитики Naumen в коммуникации с клиентами. Выступление спикеров состоялось в рамках конференции Naumen CX Tech Day, посвященной технологиям для улучшения клиентского сервиса и опыта в финансовом секторе, ритейле, телекоме и девелопменте.

Банк «Санкт-Петербург» на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMS

Банк «Санкт-Петербург» завершил миграцию базы знаний с корпоративного портала на систему управления знаниями Naumen Knowledge Management System (KMS). Переход на новую платформу ускорил работу дирекции дистанционных продаж и сервиса, в которой задействовано более 300 сотрудников. Средняя скорость обработки обращений по всем каналам дирекции увеличилась на 21%, продуктивность каналов продаж за 2025 год выросла вдвое. Уровень удовлетворенности клиентов (CSI) для линий по работе с физическими лицами вырос на 5%.

Проект ДОМ.РФ и Naumen получил две награды конкурса «Хрустальная гарнитура»

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский разработчик ПО и облачных сервисов Naumen стали победителями международной программы «Хрустальная гарнитура», получив награды сразу в двух номинациях — «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» и «Лучший проект импортозамещения».

Все новости