Новости

Все новости

Telemarketing & Telesales 2016: NAUMEN расскажет об эффективных инструментах современного телемаркетинга

Компания NAUMEN выступает партнером ежегодного форума Telemarketing & Telesales, посвященного вопросам повышения эффективности телефонных продаж и дистанционного обслуживания клиентов. TMTS 2016 пройдет c 8 по 9 июня в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники.

В работе двухдневного форума примут участие ведущие эксперты, консультанты и практики индустрии контактных центров. Программа форума включает серию докладов на актуальные темы по телемаркетингу, продажам по телефону, а также, мастер-классы.

Алексей Садовский, директор по развитию бизнеса контактных центров в России и странах СНГ, NAUMEN, в своем выступлении расскажет о современных инструментах, помогающих эффективно решать задачи телемаркетинга. Как добиться максимальной результативности каждого контакта с клиентом, повышения эффективности использования рабочего времени операторов, сокращения периода подготовки и запуска исходящих обзвонов с последующим анализом результатов обзвона, – эти и другие важные вопросы будут охвачены в докладе эксперта.

Участникам форума представится возможность познакомиться с новыми разработками и решениями NAUMEN для оптимизации управления рабочей нагрузкой контакт-центра, предоставления клиенту единого сервиса в максимальном количестве цифровых каналов, эффективного предпродажного и послепродажного обслуживания, установления долгосрочных отношений с клиентами и расширения существующей базы контактов.

Организатор IV Форум Telemarketing & Telesales – профессиональное сообщество Call Center Guru при поддержке Национальной Ассоциации Контактных Центров, партнера NAUMEN и информационных партнеров. 

Похожие новости

Naumen Service Desk 4.8: функциональные возможности теперь безграничны

Компания NAUMEN объявляет о выходе Naumen Service Desk 4.8, новой версии российского программного продукта для автоматизации управления ИТ и сервисного обслуживания. Релиз содержит улучшенные функции и новые инструменты: платформу для запуска встроенных приложений, усовершенствованный мобильный клиент, обновленный чат поддержки и еще 300 изменений и дополнений, повышающих удобство работы пользователей.

Компания Naumen представила систему интеллектуального поиска и анализа научно-технической информации для Минтранса России

Кира Есаулова, коммерческий директор департамента информационных систем управления Naumen, в рамках Форума «Транспортное образование и наука 2018» представила прототип многофункциональной системы интеллектуального поиска и анализа научно-технической информации.

Все новости