Telemarketing & Telesales 2016: NAUMEN расскажет об эффективных инструментах современного телемаркетинга
Компания NAUMEN выступает партнером ежегодного форума Telemarketing & Telesales, посвященного вопросам повышения эффективности телефонных продаж и дистанционного обслуживания клиентов. TMTS 2016 пройдет c 8 по 9 июня в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники.
В работе двухдневного форума примут участие ведущие эксперты, консультанты и практики индустрии контактных центров. Программа форума включает серию докладов на актуальные темы по телемаркетингу, продажам по телефону, а также, мастер-классы.
Алексей Садовский, директор по развитию бизнеса контактных центров в России и странах СНГ, NAUMEN, в своем выступлении расскажет о современных инструментах, помогающих эффективно решать задачи телемаркетинга. Как добиться максимальной результативности каждого контакта с клиентом, повышения эффективности использования рабочего времени операторов, сокращения периода подготовки и запуска исходящих обзвонов с последующим анализом результатов обзвона, – эти и другие важные вопросы будут охвачены в докладе эксперта.
Участникам форума представится возможность познакомиться с новыми разработками и решениями NAUMEN для оптимизации управления рабочей нагрузкой контакт-центра, предоставления клиенту единого сервиса в максимальном количестве цифровых каналов, эффективного предпродажного и послепродажного обслуживания, установления долгосрочных отношений с клиентами и расширения существующей базы контактов.
Организатор IV Форум Telemarketing & Telesales – профессиональное сообщество Call Center Guru при поддержке Национальной Ассоциации Контактных Центров, партнера NAUMEN и информационных партнеров.
