Новости

Все новости

Программные продукты компании NAUMEN включены в реестр российского ПО

Программные продукты компании NAUMEN пополнили единый реестр российского программного обеспечения (ПО), который действует с начала 2016 года.

В единый реестр программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестр российского ПО) на основании заключения экспертного совета, утвержденного Минкомсвязью РФ, включены следующие шесть продуктов NAUMEN: программное решение для комплексного управления ИТ-процессами и сервисным обслуживанием (Naumen Service Desk); полнофункциональная платформа автоматизации единых центров телефонного обслуживания (ЦТО), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках «одного окна» (Naumen Contact Center); система для управления процессами деятельности (бизнес-процессами) и электронными документами, построенная на основе web-технологий (СЭД Naumen DMS); информационно-аналитическая система для управления учебным процессом в высших и средних специальных учебных заведениях (Naumen University); автоматизированная система управления программами и проектами; система технического учёта и управления активами (Naumen Inventory).

Включение в государственный реестр российского ПО программных продуктов NAUMEN является официальным подтверждением их соответствия всем установленным правилам и требованиям законодательства, и эти продукты могут приобретать государственные и муниципальные заказчики в рамках своих закупок. Положения законодательства об использовании российского программного обеспечения и запрет на закупки иностранного ПО при наличии в реестре отечественных аналогов действуют с 1 января 2016 года.

Программные продукты российского вендора, вошедшие в реестр отечественного ПО, широко известны и предназначены для автоматизации различных аспектов деятельности корпоративных и государственных заказчиков. Продукты NAUMEN разрабатываются на базе открытых технологий с соблюдением принципа кроссплатформенности. Они установлены и успешно используются в федеральных, региональных и муниципальных органах власти, государственных вузах, центрах телефонного обслуживания (ЦТО) и многофункциональных центрах (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», крупных промышленных предприятиях с госучастием.

«Заявленные нами продукты успешно прошли проверку на соответствие всем требованиям и рекомендованы к использованию в государственных структурах. Мы планируем постепенно расширять перечень своих продуктов в реестре, представляя к оценке остальные наши решения, в том числе, новые свои разработки, – комментирует Игорь Кириченко, коммерческий директор компании NAUMEN. – Формирование реестра отечественного софта важно, поскольку позволяет обратить внимание заказчиков в сторону качественных российских продуктов, официально одобренных для использования. Кроме того, наличие утвержденного перечня помогает заказчикам ориентироваться среди множества существующих на рынке предложений, исключая, в том числе, мнимое импортозамещение, когда местными поставщиками предлагаются иностранные продукты, завернутые в российскую обертку». 

По состоянию на 29 апреля реестр российского ПО содержит 730 программных продуктов, по данным Минкомсвязи РФ.


Реестр программного обеспечения (ПО) создается для расширения использования российского ПО, подтверждения его происхождения из РФ, а также в целях оказания правообладателям ПО мер государственной поддержки. Данная работа ведется в рамках реализации норм Федерального закона №188 от 29 июня 2015 г., которые определили порядок и условия признания ПО происходящим из РФ, а также создание соответствующего реестра. 

Другие новости

Россельхозбанк стал лауреатом премии Global CIO с проектом на базе Naumen KMS

Проект Россельхозбанка «Эффективное управление знаниями на Naumen KMS в клиентском сервисе» был удостоен премии «Проект года» по версии Global CIO. В результате внедрения системы управления знаниями банк повысил удовлетворенность клиентов и скорость обслуживания, а также реализовал задачи импортозамещения. Проект был реализован в контактном центре по взаимодействию с юридическими лицами. Во внедрении системы принимала участие объединённая команда ИТ-специалистов РСХБ.Цифра. Церемония награждения лауреатов премии состоялась 28 января в Москве.

Исследование банков: кризис персонализации, переход на отечественные платформы, поиск баланса ИИ и человека

Naumen, SDI360 и DMGlobal выпустили масштабное исследование цифрового клиентского опыта в розничных банках — CX Digital & Distant Index. Это национальный бенчмарк, охвативший 35 ведущих розничных банков в более чем 25 точках дистанционного взаимодействия с клиентами — от привлечения и продажи до поддержки и лояльности. Авторы исследования изучили представленность и продвижение банков в цифровой среде, онлайн-продажи через маркетплейсы, клиентское обслуживание по телефону и в чатах, зрелость CX с учетом персональной выгоды и управления репутацией.

ДОМ.РФ и Naumen вышли в финал «Хрустальной Гарнитуры» с проектом по импортозамещению и внедрению экосистемы клиентского сервиса

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский вендор ПО и облачных сервисов Naumen стали финалистами международной программы «Хрустальная Гарнитура» в номинациях «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» (кейс «Внедрение экосистемы клиентского сервиса в Консультационном центре») и «Лучший проект импортозамещения» (кейс «Импортозамещение платформы Консультационного центра»).

Все новости