Новости

Все новости

Программные продукты компании NAUMEN включены в реестр российского ПО

Программные продукты компании NAUMEN пополнили единый реестр российского программного обеспечения (ПО), который действует с начала 2016 года.

В единый реестр программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестр российского ПО) на основании заключения экспертного совета, утвержденного Минкомсвязью РФ, включены следующие шесть продуктов NAUMEN: программное решение для комплексного управления ИТ-процессами и сервисным обслуживанием (Naumen Service Desk); полнофункциональная платформа автоматизации единых центров телефонного обслуживания (ЦТО), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках «одного окна» (Naumen Contact Center); система для управления процессами деятельности (бизнес-процессами) и электронными документами, построенная на основе web-технологий (СЭД Naumen DMS); информационно-аналитическая система для управления учебным процессом в высших и средних специальных учебных заведениях (Naumen University); автоматизированная система управления программами и проектами; система технического учёта и управления активами (Naumen Inventory).

Включение в государственный реестр российского ПО программных продуктов NAUMEN является официальным подтверждением их соответствия всем установленным правилам и требованиям законодательства, и эти продукты могут приобретать государственные и муниципальные заказчики в рамках своих закупок. Положения законодательства об использовании российского программного обеспечения и запрет на закупки иностранного ПО при наличии в реестре отечественных аналогов действуют с 1 января 2016 года.

Программные продукты российского вендора, вошедшие в реестр отечественного ПО, широко известны и предназначены для автоматизации различных аспектов деятельности корпоративных и государственных заказчиков. Продукты NAUMEN разрабатываются на базе открытых технологий с соблюдением принципа кроссплатформенности. Они установлены и успешно используются в федеральных, региональных и муниципальных органах власти, государственных вузах, центрах телефонного обслуживания (ЦТО) и многофункциональных центрах (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», крупных промышленных предприятиях с госучастием.

«Заявленные нами продукты успешно прошли проверку на соответствие всем требованиям и рекомендованы к использованию в государственных структурах. Мы планируем постепенно расширять перечень своих продуктов в реестре, представляя к оценке остальные наши решения, в том числе, новые свои разработки, – комментирует Игорь Кириченко, коммерческий директор компании NAUMEN. – Формирование реестра отечественного софта важно, поскольку позволяет обратить внимание заказчиков в сторону качественных российских продуктов, официально одобренных для использования. Кроме того, наличие утвержденного перечня помогает заказчикам ориентироваться среди множества существующих на рынке предложений, исключая, в том числе, мнимое импортозамещение, когда местными поставщиками предлагаются иностранные продукты, завернутые в российскую обертку». 

По состоянию на 29 апреля реестр российского ПО содержит 730 программных продуктов, по данным Минкомсвязи РФ.


Реестр программного обеспечения (ПО) создается для расширения использования российского ПО, подтверждения его происхождения из РФ, а также в целях оказания правообладателям ПО мер государственной поддержки. Данная работа ведется в рамках реализации норм Федерального закона №188 от 29 июня 2015 г., которые определили порядок и условия признания ПО происходящим из РФ, а также создание соответствующего реестра. 

Другие новости

Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

Начальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения AI-инструментов речевой аналитики Naumen в коммуникации с клиентами. Выступление спикеров состоялось в рамках конференции Naumen CX Tech Day, посвященной технологиям для улучшения клиентского сервиса и опыта в финансовом секторе, ритейле, телекоме и девелопменте.

Банк «Санкт-Петербург» на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMS

Банк «Санкт-Петербург» завершил миграцию базы знаний с корпоративного портала на систему управления знаниями Naumen Knowledge Management System (KMS). Переход на новую платформу ускорил работу дирекции дистанционных продаж и сервиса, в которой задействовано более 300 сотрудников. Средняя скорость обработки обращений по всем каналам дирекции увеличилась на 21%, продуктивность каналов продаж за 2025 год выросла вдвое. Уровень удовлетворенности клиентов (CSI) для линий по работе с физическими лицами вырос на 5%.

Проект ДОМ.РФ и Naumen получил две награды конкурса «Хрустальная гарнитура»

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский разработчик ПО и облачных сервисов Naumen стали победителями международной программы «Хрустальная гарнитура», получив награды сразу в двух номинациях — «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» и «Лучший проект импортозамещения».

Все новости